एयर इंडिया की एक फ्लाइट में यात्रियों को बुधवार को भीषण गर्मी और घुटन भरे हालात का सामना करना पड़ा। मुंबई से दुबई जाने वाली इस फ्लाइट में एयरकंडीशनिंग (एसी) सिस्टम खराब होने के कारण यात्रियों को करीब 5 घंटे तक गर्मी और बदहाली में फंसे रहना पड़ा। यात्रियों में छोटे बच्चे और बुजुर्ग भी शामिल थे, जिन्हें घुटन और बेचैनी का सामना करना पड़ा।
घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है, जिसे एक यात्री ने शेयर किया था। इस वीडियो को अब तक 28 मिलियन से अधिक बार देखा जा चुका है। यात्री ने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट पर इस घटना का ब्यौरा साझा करते हुए बताया कि उनकी उड़ान सुबह 8:25 बजे के बजाय 5 घंटे की देरी से रवाना हुई। इस दौरान एसी सिस्टम ठीक से काम नहीं कर रहा था, और क्रू ने यात्रियों को कोई राहत नहीं दी।
यात्री ने आगे लिखा, “जब यात्रियों ने दबाव बनाया, तब जाकर विमान के दरवाजे खोले गए और उन्हें बाहर निकलने दिया गया। इस दौरान कई यात्रियों को स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ा।”
इस घटना ने एयर इंडिया की सेवाओं पर सवाल खड़े कर दिए हैं। यात्रियों ने एयरलाइन की ओर से बुनियादी सुविधाओं और यात्री सुविधा के अभाव को लेकर नाराजगी जताई है।
एयर इंडिया की ओर से अभी तक इस घटना पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। हालांकि, यात्रियों ने मांग की है कि एयरलाइन इस मामले की गंभीरता से जांच करे और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए कदम उठाए।