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• सामान खो गया तो यह कदम उठाएं
• तुरंत दें सूचना

सामान खो गया तो यह कदम उठाएं 

अगर किसी यात्री का फ्लाइट में सामान गुम हो जाता है या फिर टूट फूट जाता है तो इसके लिए यात्री को किस तरह के कदम उठाने चाहिए इसके बारे में जानकारी होना काफी आवश्यक है। अधिकारी सलाह देते हैं कि आधे घंटे इंतजार के बाद भी अगर आपका सामान आपके पास नहीं पहुंचता है तो जल्द से जल्द एक्शन लेने की जरूरत होती है।

इसकी सूचना तुरंत अधिकारियों को दें। अधिकारियों से ट्रैकिंग नंबर ले ले और अपने सामान पर नजर रखें। इसके अलावा यात्री को अगर अपना सामान नहीं मिलता है तो वह मुआवजे के लिए अर्जी लगा सकता है। अगर सामान टूट जाता है तो इसकी रिपेयर या उसकी मुआवजे के लिए क्लेम कर सकता है।

एयरलाइन की जिम्मेदारी है कि वह आपके क्षति पूर्ति करें

ऐसी परिस्थिति में एयरलाइन की जिम्मेदारी है कि वह आपके क्षति पूर्ति करें। हालांकि अलग-अलग एयरलाइन की थोड़ी बहत अलग-अलग गाइडलाइन होती है इसलिए यह भी सलाह दी जाती है कि आप जिस एयरलाइन से यात्रा कर रहे हैं उसकी वेबसाइट से एयरलाइन ट्रांसपोर्टेशन की पूरी जानकारी रखें।

सूचना देने में न करें देरी

अगर आपके पास अधिक सामान है तो कनेक्टिंग फ्लाइट से यात्रा ना करें क्योंकि ऐसी स्थिति में सामान को न टूटने की अधिक संभावना होती है। इसके अलावा अपने बैग आदि के कलर का ध्यान रखें। ऐसे कलर यूज़ करें जो नॉर्मल ही लोग नहीं लेकर जाते हैं यानी कि वो दूसरों से आसानी से पहचाना जा सके। इसके बावजूद अगर सामान टूट जाता है तो इसकी सूचना 7 दिन के अंदर तुरंत दें। अगर आपका सामान नहीं मिल रहा है, खो गया है कि इसकी सूचना 21 दिन के अंदर तुरंत दें।