ऑनलाइन या ऑफलाइन कहीं से भी अगर ग्राहक कोई सामान खरीदना है तो यह उसका अधिकार है कि उसे पेमेंट के हिसाब से अच्छी क्वालिटी का प्रोडक्ट मिले। लेकिन हर बार ऐसा नहीं होता है। कई बार अलग-अलग कारणों से ग्राहकों के साथ ठगी हो जाती है। इसी तरह का मामला सामने आया है जिसमें ग्राहक को हैक किया गया स्मार्टफोन देने के आरोप लगा है। अब इस मामले में Amazon पर भारी जुर्माना लगाया गया है।
Amazon पर लगाया गया है भारी जुर्माना
बताते चलें कि यह मामला चंडीगढ़ में दर्ज किया गया है इसमें बताया गया है कि अमेजॉन के वेबसाइट से एक स्मार्टफोन खरीद गया था लेकिन बाद में पता चला कि वह स्मार्टफोन हैक था। पीड़ित महिला ने बताया कि सितंबर 2023 में उनके स्मार्टफोन से सारा डिटेल हैकर्स के पास चला गया था। इसके कारण उन्हें आर्थिक क्षति हुई है।
इस मामले में District Consumer Disputes Redressal Commission ने सुनवाई करते हुए Amazon Retail India को ₹40,325 देने का आदेश दिया है। महिला की मानसिक क्षति की भरपाई के लिए ₹18,000 का जुर्माना लगाया गया है।
