दुबई और आसपास के क्षेत्र में हवाई यातायात बाधित होने के कारण हजारों यात्री वहां फंस गए थे। इस मुश्किल घड़ी में दुबई सरकार ने यात्रियों की मदद के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। Dubai Department of Economy and Tourism (DET) ने यह सुनिश्चित किया है कि किसी भी यात्री को परेशानी का सामना न करना पड़े और प्रशासन उनकी हर संभव सहायता कर रहा है।
यात्रियों के रहने और खाने पर क्या है नया आदेश?
संयुक्त अरब अमीरात (UAE) की सरकार ने घोषणा की है कि हवाई अड्डों पर या होटलों में फंसे सभी यात्रियों के रहने और खाने का खर्च सरकार उठाएगी। General Civil Aviation Authority (GCAA) के अनुसार, जब तक उड़ानें सुरक्षित रूप से पूरी तरह शुरू नहीं हो जातीं, तब तक यात्रियों के आवास, भोजन और रिफ्रेशमेंट का खर्चा विभाग द्वारा वहन किया जाएगा।
दुबई पर्यटन विभाग ने सभी होटलों को सख्त निर्देश जारी किए हैं। होटलों को कहा गया है कि वे फ्लाइट कैंसिल होने के कारण रुके हुए किसी भी मेहमान को चेक-आउट करने के लिए मजबूर न करें। इसके अलावा, अगर किसी यात्री की बुकिंग समाप्त हो रही है, तो उसे पुरानी दरों (Same Rates) पर ही बुकिंग बढ़ाने की सुविधा दी जानी चाहिए।
अगर पैसे खत्म हो जाएं तो क्या करें?
दुबई प्रशासन ने होटलों को स्पष्ट निर्देश दिया है कि अगर कोई यात्री अतिरिक्त दिनों का भुगतान करने में सक्षम नहीं है, तो उसे होटल से बाहर नहीं निकाला जाएगा। ऐसी स्थिति में होटल प्रबंधन को तुरंत DET को सूचित करना होगा, जिसके बाद सरकार उस यात्री का खर्च उठाएगी।
प्राइवेट सेक्टर भी मदद के लिए आगे आया है। Danube Properties और कई अन्य कंपनियों ने परिवारों और बुजुर्गों को प्राथमिकता देते हुए मुफ्त आवास की पेशकश की है।
फ्लाइट्स और टिकट रिफंड पर क्या अपडेट है?
रिपोर्ट्स के मुताबिक, 2 मार्च 2026 की शाम से Dubai International (DXB) और DWC से सीमित संख्या में उड़ानें फिर से शुरू हो गई हैं। हालांकि, अधिकारियों ने सलाह दी है कि यात्री कन्फर्म टिकट होने पर ही एयरपोर्ट जाएं।
- Emirates और Etihad: राष्ट्रीय एयरलाइंस प्रभावित यात्रियों को फ्री रीबुकिंग या पूरा पैसा वापस (Full Refund) दे रही हैं।
- 20,000+ लोगों को मदद: सरकारी आंकड़ों के अनुसार, अब तक 20,200 से अधिक यात्रियों को सीधा लाभ मिला है।
- वीज़ा सलाह: अगर किसी यात्री को वीज़ा या कानूनी सहायता चाहिए, तो वे अपने देश के दूतावास से संपर्क कर सकते हैं।
