Dubai Police ने शहर के निवासियों और प्रवासियों के लिए On-the-Go नाम की एक खास सर्विस शुरू की है। अब छोटी दुर्घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए पुलिस स्टेशन के चक्कर काटने की ज़रूरत नहीं है। लोग सीधे पेट्रोल पंप जाकर या स्मार्ट ऐप के ज़रिए अपना काम करवा सकते हैं। यह सुविधा दुबई में रहने वाले भारतीयों और अन्य विदेशियों के लिए बहुत आसान और मददगार साबित हो रही है।

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पेट्रोल पंप पर कौन सी पुलिस सुविधाएँ मिलेंगी?

Dubai Police ने ENOC, ADNOC और Emarat जैसे बड़े पेट्रोल पंपों के साथ हाथ मिलाया है। अभी यह सर्विस शहर के 138 सर्विस स्टेशनों पर उपलब्ध है। यहाँ लोग नीचे दी गई सुविधाओं का लाभ ले सकते हैं:

  • छोटी दुर्घटनाओं की रिपोर्ट: मामूली टक्कर होने पर तुरंत रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं।
  • अज्ञात दुर्घटनाएँ: अगर आपकी गाड़ी को किसी ने टक्कर मारी और वह भाग गया, तो उसकी रिपोर्ट यहाँ होगी।
  • खोई हुई चीज़ें: सामान खोने या मिलने की जानकारी दी जा सकती है।
  • ऑनलाइन फ्रॉड: eCrime और Police Eye के ज़रिए संदिग्ध गतिविधियों की शिकायत की जा सकती है।
  • गाड़ी की मरम्मत: Autopro जैसे पार्टनर के ज़रिए गाड़ियों की तुरंत मरम्मत की सुविधा मिलती है।

समय और पैसे की कितनी बचत होगी?

On-the-Go टीम के हेड कैप्टन Majid bin Saeed Al Kaabi ने बताया कि इस सर्विस से काम बहुत तेज़ हो गया है। पहले जिस काम में 24 घंटे लगते थे, अब वह मात्र 2 मिनट में पूरा हो जाता है। पैसों की बात करें तो जहाँ पहले खर्च करीब 1,927 दिरहम तक आता था, अब वह घटकर लगभग 420 दिरहम रह गया है।

इसके अलावा, कुछ लोगों के लिए विशेष छूट भी है। बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और विशेष ज़रूरत वाले लोगों (People of Determination) के लिए मामूली दुर्घटनाओं में गाड़ी की मरम्मत बिल्कुल मुफ्त है। बाकी ड्राइवरों को इसके लिए केवल 150 दिरहम की मामूली फीस देनी होगी।

स्मार्ट पुलिस स्टेशन और नई तकनीक का इस्तेमाल

दुबई पुलिस ने तकनीक को और बेहतर बनाने के लिए 33 स्मार्ट पुलिस स्टेशन (SPS) खोले हैं। ये स्टेशन 24 घंटे काम करते हैं और यहाँ बिना किसी इंसान की मदद के 32 तरह की सेवाएँ ली जा सकती हैं। साथ ही, पुलिस अब अपने ऐप में AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) सिस्टम लाने की तैयारी में है। इससे दुर्घटना के बाद गलती किसकी थी, यह तय करना आसान हो जाएगा और कागजी काम 50 प्रतिशत कम हो जाएगा।

Frequently Asked Questions (FAQs)

On-the-Go सर्विस का लाभ कहाँ ले सकते हैं?

यह सुविधा दुबई के 138 पेट्रोल पंपों पर उपलब्ध है, जिनमें ENOC, ADNOC और Emarat के स्टेशन शामिल हैं।

क्या गाड़ी की मरम्मत मुफ्त में होती है?

हाँ, बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और विशेष ज़रूरत वाले लोगों के लिए यह मुफ्त है, जबकि अन्य लोगों को 150 दिरहम देने होंगे।

इस सर्विस से समय की कितनी बचत हुई है?

कैप्टन Majid bin Saeed Al Kaabi के अनुसार, सेवा मिलने का समय 24 घंटे से घटकर अब केवल 2 मिनट रह गया है।