पश्चिम एशिया में बढ़ते तनाव के बीच भारत सरकार ने खाड़ी देशों में मौजूद अपने नागरिकों को सुरक्षित वापस लाने की बड़ी तैयारी शुरू कर दी है। आज 3 मार्च 2026 को इंडिगो एयरलाइंस सऊदी अरब के जेद्दा से भारत के प्रमुख शहरों के लिए 10 विशेष राहत उड़ानें संचालित कर रही है। प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने सुरक्षा मामलों की कैबिनेट समिति (CCS) के साथ बैठक कर प्रवासी भारतीयों की सुरक्षा को सबसे बड़ी प्राथमिकता बताया और अधिकारियों को जरूरी निर्देश दिए हैं।
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एयरलाइंस का नया शेड्यूल और फ्लाइट्स की स्थिति
नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अनुसार पिछले कुछ दिनों में कुल 1,117 अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द की गई हैं। हालांकि यात्रियों की सुविधा के लिए कुछ रूट पर सेवाएं धीरे-धीरे बहाल की जा रही हैं।
- IndiGo: आज जेद्दा से दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद और हैदराबाद के लिए 10 विशेष उड़ानें चलेंगी।
- Air India Express: मस्कट के लिए सेवाएं शुरू हो गई हैं लेकिन यूएई, कतर और कुवैत की उड़ानें आज रात तक बंद रहेंगी।
- Akasa Air: प्रभावित शहरों के लिए बुकिंग पर रिफंड और रिशेड्यूलिंग की सुविधा दी जा रही है।
टिकट रिफंड और यात्रियों के लिए सरकारी गाइडलाइन
सरकार ने साफ किया है कि हवाई अड्डों पर भीड़ को देखते हुए यात्री तभी वहां जाएं जब उनके पास कन्फर्म टिकट हो या एयरलाइन ने उनसे संपर्क किया हो। एयरलाइंस ने यात्रियों को राहत देने के लिए निम्नलिखित नियमों का ऐलान किया है:
| एयरलाइन | नियम और राहत |
|---|---|
| IndiGo | 7 मार्च तक की यात्रा के लिए फुल रिफंड या फ्री रिशेड्यूलिंग की सुविधा |
| Akasa Air | दोहा, जेद्दा, कुवैत और रियाद की फ्लाइट्स पर कोई कैंसिलेशन चार्ज नहीं |
| Air India | वेस्ट एशिया की उड़ानों पर एक बार के लिए चार्ज में पूरी छूट |
सहायता के लिए हेल्पलाइन और कंट्रोल रूम
खाड़ी देशों में रह रहे करीब 90 लाख भारतीयों की सुरक्षा के लिए दिल्ली में पैसेंजर असिस्टेंस कंट्रोल रूम (PACR) सक्रिय कर दिया गया है। किसी भी समस्या के लिए यात्री इन नंबरों और माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं:
- PACR दिल्ली: 011-24604283 और 011-24632987 पर संपर्क करें
- राज्य स्तरीय मदद: कर्नाटक, आंध्र प्रदेश, तेलंगाना और पंजाब सरकार ने भी 24/7 हेल्पलाइन शुरू की है
- AirSewa: मंत्रालय के एयरसेवा पोर्टल या सोशल मीडिया हैंडल पर शिकायत दर्ज की जा सकती है
