कुवैत में क्षेत्रीय सुरक्षा और एयरस्पेस बंद होने के कारण फंसे यात्रियों और प्रवासियों के लिए सरकार ने कई आपातकालीन कदम उठाए हैं। 28 फरवरी 2026 से एयरस्पेस बंद होने के बाद जिन लोगों का वीज़ा खत्म हो गया है, उन्हें बड़ी राहत दी गई है। इसके साथ ही फ्लाइट कैंसिल होने से परेशान यात्रियों के लिए रिफंड और नए नियम लागू किए गए हैं। प्रवासी अपने वीज़ा और रेजीडेंसी का स्टेटस Sahel app पर आसानी से चेक कर सकते हैं।
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वीज़ा एक्सटेंशन और विदेश में फंसे लोगों के लिए नियम
कुवैत के गृह मंत्रालय (MoI) ने वीज़ा नियमों में बड़ा बदलाव किया है। जो लोग कुवैत में हैं और उनका विजिट वीज़ा 28 फरवरी 2026 को या उसके बाद खत्म हो रहा है, उसे बिना किसी फीस के एक महीने के लिए बढ़ा दिया गया है। इसके लिए किसी को भी रेजीडेंसी ऑफिस जाने की जरूरत नहीं है। यह प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन होगी और वीज़ा खत्म होने पर कोई ओवरस्टे फाइन भी नहीं लगेगा।
इसके अलावा जो रेजिडेंट्स कुवैत से बाहर हैं और उनके बाहर रहने की सीमा (सामान्य के लिए 6 महीने और घरेलू कामगारों के लिए 4 महीने) खत्म हो गई है, उन्हें भी राहत मिली है। सरकार ने ऐसे लोगों को अपने आप तीन महीने का एब्सेंस परमिट (Absence Permit) दे दिया है। इस परमिट के लिए भी कोई चार्ज नहीं देना होगा और यह सुरक्षा स्थिति के अनुसार आगे भी बढ़ाया जा सकता है।
सिविल सर्विस कमीशन ने सरकारी कर्मचारियों के लिए भी अहम घोषणा की है। जो कर्मचारी फ्लाइट कैंसिल होने की वजह से विदेश में फंस गए हैं, उन्हें काम से छूट मिलेगी। इस समय को वर्किंग टाइम ही माना जाएगा, जिससे उनकी सैलरी पर कोई असर न पड़े।
फ्लाइट कैंसिलेशन और रिफंड के नए नियम
फ्लाइट्स बंद होने की वजह से कुवैत एयरवेज और जजीरा एयरवेज लगातार यात्रियों की मदद कर रहे हैं। कुवैत एयरवेज ने करीब 1,600 से 2,000 नागरिकों और प्रवासियों को सऊदी अरब के एयरपोर्ट्स पर उतारा और वहां से उन्हें सड़क के रास्ते कुवैत लाया गया है। 13-14 मार्च 2026 के बीच कुवैत इंटरनेशनल एयरपोर्ट से कुछ लिमिटेड फ्लाइट्स शुरू की गई हैं, जिसमें कोच्चि के लिए एक फ्लाइट भी शामिल है।
यात्रियों के अधिकारों की बात करें तो नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) के अनुसार एयरलाइंस को कैंसिल फ्लाइट्स के लिए या तो पूरी रिफंड देनी होगी या फिर नई टिकट (रीबुकिंग) की सुविधा देनी होगी। हालांकि यह सब सुरक्षा कारणों से हुआ है जिसे फोर्स मेज्योर (Force Majeure) माना जाता है, इसलिए एयरलाइंस होटल या खाने का खर्च देने के लिए बाध्य नहीं हैं।
अधिकारियों ने यात्रियों को सख्त सलाह दी है कि जब तक उनके पास कंफर्म टिकट न हो, तब तक वे एयरपोर्ट न जाएं। कुवैत एयरवेज से जुड़ी किसी भी जानकारी के लिए यात्री कुवैत के अंदर 171 और बाहर से +965 24345555 पर कॉल कर सकते हैं या फिर +965 1802050 पर WhatsApp कर सकते हैं।
