ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज तो सभी को होता है, पर कभी-कभार यह अनुभव खट्टा भी हो जाता है। एक ऐसा ही हादसा हुआ सौरो मुखर्जी के साथ, जिन्होंने Flipkart से 1.13 लाख रुपए का नया Asus लैपटॉप खरीदा, पर उन्हें पुराना और इस्तेमाल किया हुआ लैपटॉप मिला।
उन्होंने एक वीडियो भी शेयर किया जहाँ डिलीवरी एजेंट खुद लैपटॉप को अनबॉक्स कर रहा है। वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि लैपटॉप पुराना है और यहां तक कि डिलीवरी एजेंट भी कह रहा है, “ये तो इस्तेमाल किया हुआ लग रहा है।”
Flipkart ने इस वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “हम नहीं चाहते कि आपको कुछ भी आपके ऑर्डर से अलग मिले और इस घटना के लिए हमें बेहद खेद है। हम इसे दुरुस्त करने की प्रक्रिया में हैं। कृपया ऑर्डर विवरण दें ताकि हम मदद कर सकें।”
यदि आप भी ऑनलाइन शॉपिंग के शौक़ीन हैं, तो इस तरह के हालात से बचने के लिए सतर्क रहें। प्रोडक्ट की अनबॉक्सिंग का वीडियो बनाएं और एक नजर रखें कि विक्रेता जालसाज तो नहीं है। इससे पहले भी एक ग्राहक के साथ हुआ था जब उन्होंने Sony टीवी की जगह एक अन्य ब्रांड का सस्ता टीवी प्राप्त किया था।
