Qatar Airways ने उन यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत दी है जिनकी फ्लाइट्स कैंसिल, डिले या रीशेड्यूल हुई हैं। अब यात्री अपनी यात्रा की तारीख बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बदल सकेंगे। यह सुविधा मुख्य रूप से उन लोगों के लिए है जिनके पास जून 2026 तक की कन्फर्म बुकिंग है और जिन्हें यात्रा में परेशानी का सामना करना पड़ा है।
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कौन से यात्री ले सकेंगे इस सुविधा का लाभ?
जिन यात्रियों की कन्फर्म बुकिंग 28 फरवरी 2026 से 15 जून 2026 के बीच की है, वे अपनी फ्लाइट की तारीख मुफ्त में बदल सकते हैं। एयरलाइन ने इसके लिए 31 अक्टूबर 2026 तक का समय दिया है। यह नियम उन यात्रियों पर लागू होगा जिनकी उड़ानें एयरलाइन द्वारा रीशेड्यूल या रद्द की गई थीं।
फ्लाइट बदलने के नियम और रिफंड की जानकारी
- यह सुविधा केवल उन फ्लाइट्स पर मिलेगी जिन्हें Qatar Airways खुद संचालित करता है।
- तारीख बदलना सीट की उपलब्धता और केबिन क्लास पर निर्भर करेगा।
- सीजन के हिसाब से किराए में जो अंतर होगा, उसका भुगतान करना पड़ सकता है।
- तारीख बदलने के अलावा, यात्री अपने टिकट की अप्रयुक्त वैल्यू का रिफंड भी ले सकते हैं।
- रिफंड की प्रक्रिया पूरी होने में लगभग 28 वर्किंग दिन का समय लग सकता है।
बुकिंग मैनेज करने का सही तरीका क्या है?
हवाई क्षेत्र में बंदिशों और सुरक्षा कारणों से शेड्यूल में काफी बदलाव हुए हैं, जिससे कॉल सेंटर पर दबाव बढ़ गया है। इसलिए एयरलाइन ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे अपनी बुकिंग मैनेज करने के लिए Qatar Airways की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप का ही इस्तेमाल करें। साथ ही, यात्रियों को अपनी संपर्क जानकारी अपडेट रखने को कहा गया है ताकि एयरलाइन उन्हें ज़रूरी अपडेट भेज सके।
