सऊदी अरब ने अपनी सुरक्षा व्यवस्था को और मज़बूत कर लिया है। यहाँ के एकीकृत 911 सुरक्षा केंद्रों ने अब तक 21 करोड़ से ज़्यादा कॉल्स को संभाला है। यह कदम लोगों की सुरक्षा बढ़ाने और किसी भी आपातकालीन स्थिति में तुरंत मदद पहुँचाने के लिए उठाया गया है ताकि हर निवासी और पर्यटक खुद को सुरक्षित महसूस करे।
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गृह मंत्रालय (Ministry of Interior) द्वारा जारी आंकड़ों के मुताबिक, अब तक कुल 21,04,70,023 कॉल्स आए हैं। अगर क्षेत्रों की बात करें तो सबसे ज़्यादा कॉल मक्का अल-मुकर्रमा में लगभग 11.29 करोड़ और रियाद में लगभग 7.09 करोड़ दर्ज किए गए। इसके अलावा पूर्वी प्रांत में 2.35 करोड़ और मदीना अल-मुनव्वरा में लगभग 3.2 लाख कॉल आए।
इन सेंटर्स की कार्यप्रणाली बहुत तेज़ है। यहाँ कॉल आने के मात्र 2 सेकंड के अंदर जवाब दिया जाता है और उसके बाद 45 सेकंड के भीतर संबंधित फील्ड एजेंसी को रिपोर्ट भेज दी जाती है। इन केंद्रों में सऊदी नेशनल कर्मचारी काम करते हैं जो करीब 8 अंतरराष्ट्रीय भाषाओं में बात कर सकते हैं, जिससे अलग-अलग देशों से आए प्रवासियों और पर्यटकों को अपनी बात समझाने में आसानी होती है।
सुरक्षा को और पुख्ता करने के लिए यहाँ हाई-रेज़ोल्यूशन कैमरों और आधुनिक तकनीकी सिस्टम का इस्तेमाल किया गया है। इससे पुलिस और सुरक्षा एजेंसियां अपराध होने से पहले ही उसके संकेतों को पढ़ सकती हैं। यह पूरी व्यवस्था सऊदी विज़न 2030 के ‘क्वालिटी ऑफ लाइफ’ प्रोग्राम का हिस्सा है, जिसका मकसद अंतरराष्ट्रीय स्तर की सुरक्षा सेवाएं देना है।
इसी कड़ी में एक नया अपडेट यह है कि 17 जून 2026 को अल-बहा क्षेत्र में एक नए 911 सेंटर की आधारशिला रखी गई। इस नए सेंटर के बनने से इलाके के 25 अलग-अलग ऑपरेशन रूम अब एक ही छत के नीचे काम करेंगे, जिससे तालमेल बेहतर होगा और जानकारी का आदान-प्रदान तेज़ी से हो सकेगा।
