सऊदी अरब की Ministry of Hajj and Umrah ने एक बड़ा फैसला लेते हुए 21 उमराह सर्विस कंपनियों को सस्पेंड कर दिया है। ये कंपनियां जायरीनों को दी जाने वाली सुविधाओं में लापरवाही बरत रही थीं और नियमों का पालन नहीं कर रही थीं। सरकार ने यह कड़ी कार्रवाई पिछले सीजन के परफॉरमेंस की जांच के बाद की है।
क्यों लिया गया यह बड़ा फैसला
मिनिस्ट्री ने बताया कि पिछले उमराह सीजन के दौरान सभी ऑपरेटरों की सर्विस क्वालिटी की जांच की गई थी। इस जांच में सामने आया कि कई कंपनियों की सर्विस का स्तर काफी गिर गया था। साथ ही, कुछ कंपनियां उन नियमों को तोड़ रही थीं जो उमराह सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए बनाए गए हैं। जायरीनों के हक और उनकी सुविधाओं से समझौता करने वाली कंपनियों पर यह गाज गिरी है।
इन कंपनियों पर हुई कार्रवाई
कुल 21 कंपनियों को सर्विस देने से रोका गया है, जिन्हें दो हिस्सों में बांटा गया है। 15 कंपनियों को उनके खराब परफॉरमेंस स्कोर की वजह से सस्पेंड किया गया है, जबकि 6 कंपनियों ने नियमों का सीधा उल्लंघन किया था, जिसकी वजह से उन्हें अब कानूनी सुधार करने होंगे। मिनिस्ट्री ने एक खास इवैल्यूएशन सिस्टम बनाया है जो सर्विस क्वालिटी और सरकारी नियमों के पालन को मापता है।
सऊदी विजन 2030 और जायरीनों की सुविधा
यह कदम आने वाले उमराह सीजन की तैयारी का हिस्सा है। सऊदी सरकार का लक्ष्य Saudi Vision 2030 के तहत दुनिया भर से आने वाले जायरीनों और Prophet’s Mosque जाने वाले मेहमानों को एक सुरक्षित और हाई-क्वालिटी अनुभव देना है। मिनिस्ट्री ने साफ कर दिया है कि सर्विस में किसी भी तरह की कमी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और भविष्य में भी कंपनियों की लगातार जांच होती रहेगी ताकि यात्रियों को कोई परेशानी न हो।