सऊदी अरब में रहने वाले नागरिकों और प्रवासियों के लिए एक बड़ी राहत की खबर आई है। Tawakkalna नेशनल प्लेटफॉर्म ने अपनी डिजिटल सेवाओं को और बढ़ा दिया है। अब यूज़र्स को कई कामों के लिए अलग-अलग वेबसाइट या दफ्तरों में जाने की ज़रूरत नहीं होगी।
जून 2024 में Tawakkalna ने 40 सरकारी, प्राइवेट और नॉन-प्रॉफिट संस्थाओं के साथ हाथ मिलाया और 160 नई डिजिटल सर्विस ऐप में जोड़ीं। इस पूरे काम में Saudi Data and AI Authority (SDAIA) की मुख्य भूमिका रही। इस पहल का मकसद सऊदी विजन 2030 के तहत डिजिटल बदलाव लाना और लोगों के जीवन को आसान बनाना था।
इन नई सेवाओं में कई अलग-अलग क्षेत्र शामिल किए गए हैं, जिनसे आम जनता का सीधा जुड़ाव है:
- शिक्षा और स्वास्थ्य
- नगर पालिका और आवास
- न्याय और पर्यावरण
- परिवहन और अर्थव्यवस्था
- लेबर और सामाजिक सुरक्षा
- पर्यटन
इस बदलाव से सबसे ज़्यादा फायदा उन प्रवासियों और भारतीय कामगारों को होगा जो सऊदी में रहते हैं। अब उन्हें अपने दस्तावेज़ों और ज़रूरी सरकारी सेवाओं के लिए कम समय और कम मेहनत खर्च करनी पड़ेगी। इससे सरकारी कामों की रफ़्तार बढ़ेगी और आम आदमी का समय बचेगा।
जून 2024 तक इस ऐप का इस्तेमाल 32 मिलियन से ज़्यादा लोग कर रहे थे और इसमें 315 से ज़्यादा सेवाएं उपलब्ध थीं। जून 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक, अब 100 से ज़्यादा सरकारी संस्थाओं की साझेदारी से ऐप में 1,000 से अधिक डिजिटल सेवाएं मौजूद हैं। अब यह ऐप सऊदी अरब में रहने वालों के लिए एक डिजिटल साथी की तरह काम कर रहा है।
