सऊदी अरब के कॉमर्स मिनिस्ट्री ने लोगों को नकली वेबसाइटों और फर्जी अधिकारियों से बचने की सख्त चेतावनी दी है। कई जालसाज सर्च इंजन के जरिए खुद को सरकारी प्रतिनिधि बताकर लोगों को ठग रहे हैं। अगर आप भी ऑनलाइन खरीदारी करते हैं या सरकारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बहुत जरूरी है ताकि आप किसी धोखाधड़ी का शिकार न हों।

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शिकायत के लिए केवल इन तरीकों का करें इस्तेमाल

मंत्रालय ने साफ किया है कि किसी भी तरह की कमर्शियल शिकायत दर्ज करने के लिए केवल आधिकारिक माध्यमों का ही उपयोग करें। सरकारी तौर पर सिर्फ दो ही चैनल मान्य हैं:

  • यूनिफाइड कॉल सेंटर नंबर: 1900
  • मोबाइल एप्लीकेशन: Balagh Tijari

इसके अलावा किसी भी अनधिकृत प्लेटफॉर्म या वेबसाइट पर अपनी शिकायत दर्ज न करें और न ही वहां कोई जानकारी दें।

बैंक डिटेल और ओटीपी मांगने वालों से रहें दूर

सरकारी प्रवक्ता अब्दुल रहमान अल हुसैन ने स्पष्ट चेतावनी दी है कि कॉमर्स मिनिस्ट्री कभी भी उपभोक्ताओं से उनका बैंक अकाउंट नंबर, एटीएम कार्ड की जानकारी, पासवर्ड या ओटीपी (OTP) नहीं मांगती है। अगर कोई व्यक्ति या वेबसाइट खुद को सरकारी अफसर बताकर ऐसी गोपनीय जानकारी मांगता है, तो समझ लें कि वह जालसाज है।

नकली वेबसाइटों पर सरकार की सख्त कार्रवाई

मंत्रालय लगातार ऐसी फर्जी वेबसाइटों पर नजर रख रहा है और उन्हें बंद कर रहा है। पिछले कुछ समय में की गई कार्रवाइयों की जानकारी नीचे दी गई है:

समय कार्रवाई कारण
अक्टूबर 2023 200 से ज्यादा वेबसाइट ब्लॉक मंत्रालय की पहचान का गलत इस्तेमाल
अगस्त 2023 51 वेबसाइट ब्लॉक फर्जी विज्ञापन और सर्च इंजन का गलत उपयोग
जनवरी 2022 40 सोशल मीडिया अकाउंट ब्लॉक नामी मोबाइल स्टोर के नाम पर धोखाधड़ी
अप्रैल 2021 184 लिंक और चीनी स्टोर ब्लॉक अविश्वसनीय विदेशी इलेक्ट्रॉनिक स्टोर

कानून और सुरक्षा के नियम

सऊदी अरब में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स कानून (Electronic Commerce Law) लागू है। इस कानून के तहत धोखाधड़ी करने वालों पर 10 लाख सऊदी रियाल तक का जुर्माना लगाया जा सकता है। साथ ही ऐसी वेबसाइटों को हमेशा के लिए बंद करने का प्रावधान है।

आम लोगों और प्रवासियों को सलाह दी गई है कि वे केवल उन्हीं दुकानों से खरीदारी करें जिनके पास वैध कमर्शियल रजिस्ट्रेशन हो या जो Maroof ई-सर्विस के तहत रजिस्टर्ड हों। किसी भी अनजान विदेशी स्टोर से खरीदारी करते समय सावधानी बरतें और उसकी प्रमाणिकता की जांच कॉमर्स मिनिस्ट्री की आधिकारिक वेबसाइट पर जरूर करें।