सऊदी अरब में रहने वाले लोगों के लिए एक बड़ी राहत की खबर आई है। अब बिजली बिल जमा न करने पर भी कुछ खास हालात में कनेक्शन नहीं काटा जाएगा। सऊदी इलेक्ट्रिसिटी रेगुलेटरी अथॉरिटी (SERA) ने साफ कर दिया है कि जिन घरों में गंभीर रूप से बीमार या बिजली पर निर्भर लोग हैं, उनकी बिजली सेवा जारी रहेगी।
किन लोगों के घर की बिजली नहीं काटी जाएगी
SERA ने अपने Your Rights First कैंपेन के जरिए बताया कि अगर किसी घर या जगह पर ऐसा व्यक्ति रहता है जिसे बिजली की बहुत ज्यादा जरूरत है, तो बिल न भरने की वजह से बिजली नहीं काटी जाएगी। इसके अलावा कुछ और नियम भी तय किए गए हैं:
- पब्लिक एजुकेशन की परीक्षाओं के दौरान बिजली नहीं काटी जाएगी।
- रेजिडेंशियल ग्राहकों के लिए रमजान के पूरे महीने बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
- दोपहर 12 बजे के बाद या आधिकारिक वर्किंग घंटों के बाहर बिजली नहीं काटी जा सकती।
- अगर ग्राहक ने बिल को लेकर कोई शिकायत दर्ज की है, तो जब तक उसका समाधान न हो, कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
सरकारी नियम और नई व्यवस्था
यह पूरा कैंपेन और बिजली सेवा मैनुअल में किए गए बदलाव मिनिस्ट्री ऑफ एनर्जी की देखरेख में हुए हैं। SERA ने सभी ग्राहकों को अपनी वेबसाइट (www.sera.gov.sa) पर जाकर नए नियमों को पढ़ने की सलाह दी है। साथ ही, यह भी बताया गया कि 6 मई 2026 से सऊदी इलेक्ट्रिसिटी कंपनी का नाम अब बदलकर Saudi Energy Company कर दिया गया है।
इससे पहले 2016 में भी यह अपील की गई थी कि जिन लोगों को बिजली की सख्त जरूरत है, वे अपनी मेडिकल रिपोर्ट जमा करें ताकि उनकी सेवा बिना रुके चलती रहे।
Frequently Asked Questions (FAQs)
क्या गंभीर बीमारी की स्थिति में बिजली काटी जा सकती है?
नहीं, SERA के नियमों के अनुसार अगर घर में कोई ऐसा व्यक्ति है जिसे बिजली की सख्त जरूरत है, तो बिल न भरने पर भी कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
रमजान और परीक्षा के समय बिजली काटने का क्या नियम है?
नियमों के मुताबिक रेजिडेंशियल ग्राहकों के लिए रमजान के दौरान और पब्लिक एजुकेशन परीक्षा के समय बिजली नहीं काटी जाएगी।