सऊदी अरब के Hajj and Umrah Ministry ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को लेकर एक बड़ा कदम उठाया है। मंत्रालय ने नियमों का पालन न करने वाली चार उमराह कंपनियों की सेवाओं को सस्पेंड कर दिया है। यह कार्रवाई 7 मार्च 2026 को की गई, जब फील्ड इंस्पेक्टर्स ने पाया कि ये कंपनियां यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं में लापरवाही बरत रही थीं। सरकार का यह फैसला उन कोशिशों का हिस्सा है, जिसका मकसद उमराह यात्रियों को बेहतरीन सर्विस देना है।
कंपनियों ने कौन से नियम तोड़े थे?
मंत्रालय की जांच में सामने आया कि सस्पेंड की गई कंपनियों ने दो तरह की बड़ी गलतियां की थीं। इनमें से दो कंपनियों ने यात्रियों की ग्रुपिंग और लिस्ट (Rosters) की गलत जानकारी जमा की थी, जिससे सिस्टम में गड़बड़ी हो रही थी। वहीं, बाकी दो कंपनियों ने यात्रियों को वह Accommodation (रहने की जगह) उपलब्ध नहीं कराया, जिसका वादा उनके सर्विस पैकेज में किया गया था। मंत्रालय ने साफ कर दिया है कि ‘Guests of Allah’ की सेवा में कमी एक ‘Red Line’ है और इसे किसी भी हाल में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
यात्रियों के लिए अब क्या होगा?
Hajj Ministry ने तुरंत आदेश दिया है कि इन गलतियों का खामियाजा यात्रियों को नहीं भुगतना पड़ेगा। दोषी कंपनियों को अपने खुद के खर्च पर प्रभावित यात्रियों के लिए तुरंत दूसरी और बेहतर रहने की व्यवस्था करनी होगी। इसके अलावा, मंत्रालय ने याद दिलाया है कि उमराह वीजा के लिए आखिरी तारीख 20 मार्च 2026 है। सभी यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे Nusuk App के जरिए अपने कॉन्ट्रैक्ट और सुविधाओं की जांच जरूर कर लें ताकि उनके साथ कोई धोखाधड़ी न हो।
