ग्राहकों के लिए खुशखबरी
सऊदी में ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर एक बड़ी जानकारी सामने आ रही है। वाणिज्य मंत्रालय ने कहा है कि e-store से खरीदा गया सामान अगर समय से घर पर नहीं पहुंचता है तो उसे कैंसिल करने का अधिकार ग्राहक को है। मंत्रालय ने यह कहा है कि अगर कोई ऑनलाइन शॉपिंग करता है तो उसे इस तरह की दिक्कत सामने आती है।
ग्राहक का प्रोडक्ट बहुत बार देरी से पहुंचता है तो कर सकते हैं कैंसल
उन्होंने यह कहा है कि जब लोग ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो ऐसा होता है कि ग्राहक का प्रोडक्ट बहुत बार देरी से पहुंचता है। इससे लोगों को काफी परेशानी का भी सामना करना पड़ता है। ऐसे में वाणिज्य मंत्रालय ने कहा कि अगर समय से प्रोडक्ट घर नहीं पहुंचता है और करीब डिलीवरी में 15 दिन की देरी होती है तो ग्राहक प्रोडक्ट को कैंसल कर सकता है।
ग्राहकों को देनी होगी बेहतर सुविधा
वहीं मंत्रालय ने कहा है कि e-store की भी जिम्मेदारी है कि डिलीवरी लेट होने पर ग्राहक को इसकी सूचना दे। ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं देना कंपनियों का अधिकार है।
