सऊदी जनरल पोर्ट्स अथॉरिटी, जिसे Mawani के नाम से जाना जाता है, ने स्टोरेज फीस या ग्राउंड फीस के खिलाफ आपत्ति दर्ज करने के लिए एक नई इलेक्ट्रॉनिक सेवा शुरू की है। यह सेवा आज 9 जुलाई 2026 को लॉन्च की गई और कल 10 जुलाई 2026 से पूरी तरह लागू हो जाएगी। इस बदलाव का मकसद कागजी काम को कम करना और पूरी प्रक्रिया को तेज बनाना है।
अब से स्टोरेज फीस से जुड़ी किसी भी शिकायत या आपत्ति के लिए केवल Ports Community System (PCS) का ही इस्तेमाल करना होगा। यह डिजिटल प्लेटफॉर्म इंपोर्टर्स, एक्सपोर्टर्स, शिपिंग एजेंट और कस्टम्स ब्रोकर्स के लिए बनाया गया है। प्रशासन ने साफ कर दिया है कि अब ईमेल या किसी अन्य पुराने तरीके से भेजी गई शिकायतों को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
नियम और जरूरी शर्तें
जो लोग अपनी आपत्ति दर्ज करना चाहते हैं, उन्हें PCS पोर्टल पर सभी जरूरी दस्तावेज और सबूत साथ में लगाने होंगे। इस प्रक्रिया के लिए समय सीमा का खास ख्याल रखना होगा:
- समय सीमा: स्टोरेज फीस का बिल जारी होने या नोटिफिकेशन मिलने के 15 दिनों के भीतर आपत्ति दर्ज करनी होगी।
- अस्वीकृति: अगर 15 दिन बीत जाने के बाद शिकायत की जाती है, तो उसे सीधा खारिज कर दिया जाएगा।
- पेमेंट नियम: आपत्ति दर्ज करने के लिए फीस का भुगतान करना जरूरी नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि फीस बढ़ना रुक जाएगी।
- कानूनी कार्रवाई: जब तक Mawani खुद कोई फैसला नहीं लेता, तब तक फीस का कलेक्शन और अन्य कानूनी कार्रवाई जारी रहेगी।
इन सभी आपत्तियों की समीक्षा पोर्ट्स में स्टोरेज फीस की गणना और वसूली से जुड़े सरकारी नियमों और उनके दिशा-निर्देशों के आधार पर की जाएगी। अगर किसी यूजर को सिस्टम चलाने में कोई तकनीकी दिक्कत आती है, तो वे नॉलेज एंड बेनिफिशियरी सर्विस सेंटर के जरिए 24 घंटे सहायता ले सकते हैं।
