एसबीआई ने जारी किया था अलर्ट
आज एसबीआई के ग्राहकों को ऑनलाइन पेमेंट सेवाओं में परेशानी का सामना करना पड़ा। UPI Service में उन्हें दिक्कत हुई। कोई यूजर्स ने इसे संबंधित शिकायत भी शेयर की जिसमें उन्होंने बताया कि यूपीआई के जरिए वह ट्रांजैक्शन नहीं कर पा रहे थे। इस दौरान कई लोगों को जरूरी ट्रांसफर करने थी जिसके लिए उन्होंने यह भी पूछना शुरू कर दिया कि यह अपग्रेड कितनी देर तक चलने वाला है।
दरअसल एसबीआई ने ग्राहकों के लिए एक अलर्ट जारी किया था जिसमें यह बताया गया है कि टेक्नोलॉजी अपग्रेड के दौरान ग्राहकों को ऑनलाइन पेमेंट सेवा में परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। एसबीआई ने सोशल मीडिया X पर इस बात की जानकारी दी थी कि टेक्नोलॉजी अपग्रेड करने के प्रोसेस में ग्राहकों को यूपीआइ सर्विस में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
एसबीआई ने जताया खेद
हालांकि एसबीआई में इस मामले में खेद व्यक्त किया है लेकिन कई यूजर्स अपनी शिकायत के साथ सामने आएं और कहा कि अगर ऐसी बात थी तो एसबीआई को पहले ही बताना चाहिए था क्योंकि उन्हें जरूरी ट्रांसफर करना था। वहीं एसबीआई ने कहा कि मैसेज के जरिए ग्राहकों को इस बात की जानकारी दे दी गई थी।
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) October 14, 2023
