कंपनियां गड़बड़ करती हैं और उन्हें अधिक भुगतान करना पड़ जाता है
ऐसी कई घटनाएं सामने आती हैं जिनमें कंपनियां गड़बड़ करती हैं और उन्हें अधिक भुगतान करना पड़ जाता है। स्विगी, जोमैटो और कई ई कॉमर्स वेबसाइट की गलती के कारण उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है। इसी तरह का एक मामला सामने आया है।
स्विगी ने गड़बड़ी की तो उसका भुगतान बड़ा महंगा पड़ा।
मोहित गुप्ता के साथ हुई गड़बड़ी
बताते चलें कि बठिंडा के रहने वाले मोहित गुप्ता के साथ घटना हुई है। यह घटना 7 दिसंबर 2019 की है।
उन्होंने स्विगी पर एक वेज रोल और अफगान चाप का ऑर्डर किया था, इसके बाद 248 रुपए भुगतान भी कर दिया था। ऑर्डर के दौरान उन्होंने 148 ऑनलाइन और बाकी के 100 रुपए का डिस्काउंट कूपन यूज किया था।
अब देना होगा 11 हजार रुपए का पेनल्टी
ऑर्डर 30 मिनट के अंदर आना था लेकिन जब ऑर्डर नहीं आया तो उन्होंने कैंसल कर दिया। इसके बाद उन्हें पूरे पैसे मिल जाने चाहिए थे लेकिन 74 रुपए ही रिफंड मिलें। परेशान होकर उन्होंने उपभोक्ता फोरम में इसकी शिकायत कर दी। अब स्विगी को 45 गुना ज्यादा जुर्माना भरना पड़ेगा। यानी कि कंपनी पर 11 हजार रुपए का पेनल्टी लगेगा।
