माेबाइल पर अनचाही कॉल रोकने की कार्रवाई: 32 हजार से अधिक नंबर बंद
ट्राई ने अनचाहे व्यावसायिक कॉल करने वाले 32 हजार से अधिक नंबरों को बंद करने का आदेश दिया। यह कदम तीन साल से बढ़ती शिकायतों के बाद उठाया गया है।
ट्राई के अनुसार, 2022 में उपभोक्ताओं की ओर से इस संबंध में नौ लाख से अधिक शिकायतें दर्ज हुईं। इन शिकायतों की आलोचना करते हुए, व्यावसायिक कॉल करने वाले 32 हजार से अधिक नंबरों को बंद करने का आदेश दिया गया है। यह कदम उपभोक्ताओं को अनचाहे कॉल और संदेशों से राहत देने के लिए उठाया गया है।
यह कार्रवाई उपभोक्ताओं के हित में है और यह उम्मीद की जाती है कि इससे अनचाहे कॉल और संदेशों की संख्या में कमी आएगी।
महत्वपूर्ण जानकारी की सारणी
| वर्ष | शिकायतों की संख्या | बंद हुए नंबर |
|---|---|---|
| 2020 | 3 लाख+ | – |
| 2021 | 855,771 | – |
| 2022 | 904,359 | 32,000+ |
संभावित लाभ
- अनचाहे कॉल और संदेशों की संख्या में कमी।
- उपभोक्ताओं को बेहतर और निर्बाध सेवाएं प्राप्त होंगी।
- अधिकांश उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटारा होगा।
- यह कदम अन्य टेलीमार्केटिंग कंपनियों के लिए एक प्रेरणास्रोत होगा।
- उपभोक्ताओं का विश्वास बढ़ेगा और वे ट्राई के प्रयासों की सराहना करेंगे।
