UAE सेंट्रल बैंक का बड़ा फैसला, अब WhatsApp पर नहीं होगी बैंकिंग, ग्राहकों के लिए नया नियम लागू
यूएई में बैंक अकाउंट रखने वाले लोगों के लिए एक बेहद जरूरी खबर आई है. सेंट्रल बैंक ने देश के सभी बैंकों और वित्तीय संस्थानों को WhatsApp जैसे मैसेजिंग ऐप्स के जरिए बैंकिंग सेवाएं देने पर तुरंत रोक लगा दी है. अब बैंक इन ऐप्स का इस्तेमाल करके ग्राहकों से कोई निजी जानकारी नहीं मांग सकेंगे और न ही कोई ट्रांजैक्शन कर पाएंगे. यह फैसला ग्राहकों के पैसों और डेटा को पूरी तरह सुरक्षित रखने के लिए लिया गया है.
WhatsApp बैंकिंग पर रोक क्यों लगाई गई?
सेंट्रल बैंक ने साफ किया कि इन ऐप्स के जरिए धोखाधड़ी, फर्जी पहचान और अकाउंट हैकिंग का खतरा काफी बढ़ गया था. साथ ही, यूएई के नियमों के मुताबिक ग्राहकों का सारा डेटा देश के अंदर ही स्टोर होना चाहिए, लेकिन मैसेजिंग ऐप्स में यह जानकारी देश के बाहर जा सकती है. सोशल इंजीनियरिंग हमलों और डेटा चोरी को रोकने के लिए यह सख्त कदम उठाया गया है.
अब बैंक इन ऐप्स पर क्या नहीं कर पाएंगे?
नए नियमों के बाद बैंक और वित्तीय संस्थान अब मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग नीचे दिए गए कामों के लिए नहीं कर सकेंगे:
| प्रतिबंधित सेवा | विवरण |
|---|---|
| निजी जानकारी | ग्राहकों से कोई भी पर्सनल डेटा मांगना या साझा करना |
| लेनदेन | पैसा ट्रांसफर, बिल पेमेंट या ट्रांजैक्शन कन्फर्म करना |
| अकाउंट बदलाव | नया खाता खोलना, बंद करना या लाभार्थी (Beneficiary) जोड़ना |
| लोन प्रक्रिया | लोन से जुड़े निर्देश देना या आवेदन संभालना |
| सुरक्षा कोड | पासवर्ड, पिन (PIN) और ओटीपी (OTP) भेजना |
| विवाद समाधान | अकाउंट से जुड़े विवादों को मैसेजिंग ऐप पर सुलझाना |
नियम कब से लागू होंगे और क्या होगी कार्रवाई?
यह आधिकारिक निर्देश 22 अप्रैल 2026 को जारी किया गया था और सभी बैंकों को 30 अप्रैल 2026 तक इसे पूरी तरह लागू करना होगा. अगर कोई बैंक इस नियम का पालन नहीं करता है, तो उस पर भारी जुर्माना लगाया जा सकता है या प्रशासनिक कार्रवाई की जाएगी. यूएई में रहने वाले प्रवासियों और आम लोगों को अब केवल बैंक के आधिकारिक ऐप्स और सुरक्षित माध्यमों का ही उपयोग करना होगा.