UAE के सेंट्रल बैंक (CBUAE) ने बैंक ग्राहकों की सुरक्षा के लिए एक सख्त नियम जारी किया है। अब अगर कोई ग्राहक सिर्फ SMS आधारित OTP के जरिए धोखाधड़ी का शिकार होता है, तो बैंक को उस पूरे पैसे को वापस करना होगा। बैंक को अब बायोमेट्रिक्स और अपने आधिकारिक ऐप जैसे सुरक्षित तरीकों का इस्तेमाल करना अनिवार्य है, ताकि लोग ठगी से बच सकें।
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बैंक धोखाधड़ी से बचने के लिए जरूरी कदम
सेंट्रल बैंक ने पहले ही सभी वित्तीय संस्थानों को 31 मार्च 2026 तक SMS और ईमेल OTP या पुराने पासवर्ड सिस्टम को बंद करने का निर्देश दिया था। अगर बैंक इन पुराने और असुरक्षित तरीकों को इस्तेमाल करना जारी रखते हैं और चोरी होती है, तो इसकी जिम्मेदारी बैंक की होगी।
धोखाधड़ी होने पर क्या करें
अगर आपके साथ कोई बैंक घोटाला होता है, तो तुरंत ये कदम उठाएं:
- सबसे पहले अपने बैंक को कॉल करें और अपना अकाउंट तुरंत फ्रीज करवाएं।
- सारी ट्रांजेक्शन डिटेल्स और सबूत इकट्ठा करें और बैंक में शिकायत दर्ज करें। बैंक को 30 दिनों के भीतर इसका समाधान करना होगा।
- अगर बैंक से मदद न मिले, तो CBUAE यानी सेंट्रल बैंक में शिकायत करें।
- पुलिस रिपोर्ट जरूर दर्ज कराएं। आप दुबई पुलिस के स्मार्ट ऐप, 901 नंबर या ecrime.ae पर रिपोर्ट कर सकते हैं।
UAE में निवेश के नाम पर लालच देने वाले स्कैम से भी सावधान रहें। मिनिस्ट्री ऑफ इंटीरियर ने सलाह दी है कि किसी भी अनजान स्कीम में पैसा न लगाएं और अपनी निजी जानकारी किसी के साथ साझा न करें। अपनी सुरक्षा के लिए ऑनलाइन बैंकिंग में टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू रखें और जरूरत न होने पर इंटरनेशनल ट्रांजेक्शन को बंद रखें।
