UAE सरकार ने अपने कामकाज के तरीके को पूरी तरह बदलने की तैयारी कर ली है। हाल ही में हुए एक बड़े रिट्रीट में यह तय हुआ कि अब सरकारी सेवाओं में Agentic AI का इस्तेमाल किया जाएगा। इस बदलाव से आम लोगों को सरकारी काम बहुत तेज़ी से और आसानी से मिलने लगेंगे।
UAE में AI के जरिए कैसे बदलेंगे सरकारी काम?
UAE सरकार ने लक्ष्य रखा है कि अगले दो साल के भीतर सरकारी कामकाज का 50% हिस्सा AI के जरिए संचालित होगा। प्रधानमंत्री Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum ने कहा कि AI अब सिर्फ एक टूल नहीं बल्कि सरकारी कामकाज में एक कार्यकारी भागीदार की तरह काम करेगा। इस योजना को आगे बढ़ाने के लिए 20 मई 2026 को एक बड़ा रिट्रीट आयोजित किया गया जिसमें 400 से ज्यादा मंत्री और वरिष्ठ अधिकारी शामिल हुए।
कर्मचारियों की ट्रेनिंग और नई सुविधाओं की जानकारी
इस बड़े बदलाव को जमीन पर उतारने के लिए सरकार ने कई कदम उठाए हैं। इसके मुख्य बिंदु नीचे दिए गए हैं:
- ट्रेनिंग प्रोग्राम: करीब 80,000 सरकारी कर्मचारियों को Agentic AI टूल्स चलाने की ट्रेनिंग दी जाएगी। इसके लिए एक खास डिजिटल प्लेटफॉर्म भी बनाया गया है।
- नए AI एजेंट्स: टैक्स ऑडिटिंग, कस्टमर सर्विस, तकनीकी सहायता और खरीदारी (Procurement) जैसे कामों के लिए पहले बैच के AI एजेंट्स लॉन्च कर दिए गए हैं।
- लक्ष्य: इस पूरी योजना का मकसद सेवाओं की क्वालिटी बढ़ाना और फैसला लेने की रफ्तार को तेज़ करना है ताकि लोगों का जीवन आसान हो सके।
प्रोजेक्ट की जिम्मेदारी और शासन ढांचा
इस प्रोजेक्ट को चलाने के लिए पांच अलग-अलग ट्रैक बनाए गए हैं। Mohammad Abdullah Al Gergawi इस प्रोजेक्ट की एग्जीक्यूटिव कमेटी के चेयरमैन हैं। ट्रेनिंग का काम Ohood bint Khalfan Al Roumi संभालेंगी, जबकि AI तकनीक और डेटा की जिम्मेदारी Omar Sultan Al Olama के पास होगी। इसके अलावा Maryam bint Ahmed Al Hammadi ऑपरेशंस और Huda Al Hashimi गवर्नेंस का काम देखेंगी।
Frequently Asked Questions (FAQs)
Agentic AI से आम जनता को क्या फायदा होगा?
इससे सरकारी सेवाओं की रफ्तार बढ़ेगी और टैक्स या कस्टमर सपोर्ट जैसे कामों में समय बहुत कम लगेगा।
कितने सरकारी कर्मचारियों को ट्रेनिंग दी जाएगी?
UAE सरकार ने कुल 80,000 फेडरल कर्मचारियों को AI टूल्स और तकनीकों में कुशल बनाने का प्लान बनाया है।