देश में UPI और ATM पर साइबर हमला, 300 बैंक में अकाउंट रखने वालों लोगो को शुरू हुआ भारी दिक़्क़त.

C-Edge Technologies नाम की एक कंपनी पर साइबर हमला हुआ है। इस कंपनी के सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल देश के करीब 300 छोटे बैंक करते हैं। इस हमले की वजह से इन बैंकों के ग्राहकों को ATM से पैसे निकालने और UPI का इस्तेमाल करने में दिक्कत हो रही है।

कौन से बैंक प्रभावित हुए हैं?

जिन बैंकों को सबसे ज्यादा परेशानी हो रही है, उनमें सहकारी बैंक और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक शामिल हैं। ये बैंक C-Edge Technologies के सॉफ्टवेयर पर निर्भर हैं। हालांकि, बड़ी बैंकिंग सेवाएं जैसे चेक से भुगतान और ऑनलाइन ट्रांसफर अभी भी काम कर रही हैं।

क्या है इस हमले का कारण?

C-Edge Technologies के सिस्टम में किसी ने सेंध लगाई है। इस वजह से पिछले दो दिनों से बैंकों को परेशानी हो रही है। भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) ने बताया है कि C-Edge के सिस्टम में ransomware नाम का एक वायरस पाया गया है।

क्या किया जा रहा है समस्या को ठीक करने के लिए?

C-Edge Technologies इस समस्या को ठीक करने के लिए पूरी कोशिश कर रही है। कंपनी के सिस्टम को सुरक्षित करने के लिए उसे NPCI के बाकी सिस्टम से अलग कर दिया गया है। एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया है कि ransomware को हटा दिया गया है और अब सिस्टम की जांच की जा रही है। उम्मीद है कि गुरुवार तक सब कुछ ठीक हो जाएगा।

ग्राहकों को कितनी परेशानी हो रही है?

एक अच्छी बात यह है कि जिन बैंकों को परेशानी हो रही है, उनका देश की कुल बैंकिंग सिस्टम में हिस्सा बहुत छोटा है। फिर भी, गुजरात के 17 जिला सहकारी बैंकों समेत देश भर के लगभग 300 बैंक प्रभावित हुए हैं।

क्या मेरे पैसे सुरक्षित हैं?

अभी तक किसी भी तरह के वित्तीय नुकसान की खबर नहीं है। आपकी जमा राशि सुरक्षित है।

अगर आपको कोई परेशानी हो रही है, तो क्या करें?

अगर आपको अपने बैंक से जुड़ी कोई भी परेशानी हो रही है, तो आप अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं।