ट्रेन टिकट बुक करना कई बार मुश्किल हो सकता है, खासकर जब समय कम हो। लेकिन IRCTC ने इस प्रक्रिया को तेज और सरल बनाने के लिए AskDISHA 2.0 नाम से एक नया AI चैटबॉट लॉन्च किया है। इसके जरिए आप ट्रेन टिकट बुकिंग, खाना ऑर्डर करने, PNR स्टेटस चेक करने, और यहां तक कि टूर पैकेज देखने जैसे काम आसानी से कर सकते हैं।

AskDISHA 2.0 क्या है?

AskDISHA 2.0 IRCTC का विकसित किया गया AI-संचालित वर्चुअल असिस्टेंट है। यह वॉयस कमांड, टेक्स्ट इनपुट, और वॉयस मैसेज के जरिए काम करता है। इसका मतलब यह है कि आप सिर्फ बातचीत करके ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं।

मुख्य फीचर्स:

1. एंड-टू-एंड टिकट बुकिंग: ट्रेन टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया।
2. कैंसिलेशन और रिफंड ट्रैकिंग: टिकट रद्द करने और रिफंड की स्थिति चेक करने की सुविधा।
3. PNR स्टेटस चेक: अपने टिकट की स्थिति जानें।
4. टेक्नोलॉजी पर आधारित: यह टूल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), मशीन लर्निंग (ML) और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) पर आधारित है।

कैसे करें AskDISHA 2.0 का इस्तेमाल?

टिकट बुकिंग के लिए स्टेप्स:

1. IRCTC वेबसाइट खोलें: IRCTC की वेबसाइट पर जाएं।
2. AskDISHA 2.0 आइकन पर क्लिक करें: स्क्रीन के दाईं ओर यह चैटबॉट का आइकन मिलेगा।
3. अपनी जानकारी बताएं: जहां से ट्रेन पकड़नी है और जहां पहुंचना है, वह डिटेल्स दर्ज करें।
4. ट्रेन चुनें: अपने शेड्यूल के अनुसार उपयुक्त ट्रेन का चयन करें।
5. OTP डालें: रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP को दर्ज करें।
6. भुगतान करें: पेमेंट करने के बाद आपका टिकट तुरंत कंफर्म हो जाएगा।

AskDISHA 2.0 के फायदे:

• तेजी से बुकिंग: मिनटों में टिकट बुक।
• वॉयस-आधारित सुविधा: बोलकर टिकट बुकिंग।
• सुविधाजनक और सरल: खाना ऑर्डर करना और टूर पैकेज देखना भी आसान।

AskDISHA 2.0 ने IRCTC की सेवाओं को और भी आसान और कुशल बना दिया है। अब ट्रेन टिकट बुक करना न केवल तेज है, बल्कि इतना आसान है कि आप इसे सिर्फ बोलकर भी कर सकते हैं। अगली बार जब आपको टिकट बुक करना हो, तो AskDISHA 2.0 का जरूर ट्राय करें।