सऊदी सेंट्रल बैंक (SAMA) ने नए क्रेडिट कार्ड नियमों की घोषणा की है, जिनका मुख्य उद्देश्य यूजर्स पर पड़ने वाले खर्च को कम करना और लेनदेन को अधिक पारदर्शी बनाना है. सऊदी गैज़ेट की रिपोर्ट के मुताबिक ये नियम अगले 30 से 90 दिनों के भीतर लागू हो जायेंगे.
नए नियमों के प्रमुख बिंदु:
-
कैश निकासी और अंतरराष्ट्रीय खरीदारी पर शुल्क तय किए गए हैं.
यानी अब बैंकों को सीमित और तय फीस ही वसूलने की अनुमति होगी. -
जानकारी देना अनिवार्य:
क्रेडिट कार्ड कंपनियों को अब सभी शर्तें और शुल्क स्पष्ट रूप से बताने होंगे.
-
ग्राहकों से संवाद को बेहतर बनाना अनिवार्य:
कार्ड जारी करने वाली कंपनियों को अब हर बदलाव या चार्ज के बारे में साफ-साफ और समय पर जानकारी देनी होगी.
सऊदी सेंट्रल बैंक (SAMA) ने क्रेडिट कार्ड से जुड़ी नई गाइडलाइंस जारी की हैं, जो डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देने और Saudi Vision 2030 के लक्ष्यों के अनुरूप तैयार की गई हैं.
नए नियमों की मुख्य बातें:
-
कैश निकासी शुल्क (Cash Withdrawal Fees):
-
SAR 2,500 से कम राशि पर अधिकतम 3% चार्ज
-
SAR 2,500 या उससे अधिक निकासी पर अधिकतम SAR 75 ही लिया जाएगा
-
-
अंतरराष्ट्रीय लेनदेन (International Transactions):
-
विदेश में खरीदारी पर 2% फ्लैट चार्ज तय किया गया है
-
-
ई-वॉलेट टॉप-अप (E-Wallet Top-ups):
-
अब क्रेडिट कार्ड से ई-वॉलेट में पैसे जोड़ना बिल्कुल मुफ्त है
-
-
अतिरिक्त जमा राशि (Excess Deposits):
-
ग्राहक अपनी क्रेडिट लिमिट से ऊपर जमा की गई राशि किसी भी समय बिना शुल्क के निकाल सकते हैं
-
-
शुल्क की पारदर्शिता (Fee Disclosure):
-
सभी शुल्क एक मानकीकृत फॉर्मेट में स्पष्ट रूप से बताए जाने अनिवार्य होंगे
-
अब क्रेडिट कार्ड कंपनियों को ये करना अनिवार्य होगा:
-
शुल्क में बदलाव की जानकारी एसएमएस से देना:
-
अगर किसी शुल्क में बदलाव होता है, तो ग्राहक को कम से कम 14 दिन पहले एसएमएस द्वारा सूचित करना होगा.
-
ग्राहक चाहें तो इस अवधि में बिना किसी जुर्माने के कार्ड रद्द कर सकते हैं.
-
-
हर ट्रांजैक्शन की जानकारी तुरंत:
-
ग्राहकों को हर लेनदेन की सूचना और मासिक स्टेटमेंट एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी.
-
-
खर्च और रिवॉर्ड अनुमान के टूल्स उपलब्ध कराना:
-
कार्ड कंपनियों को ऐसे टूल्स देना ज़रूरी होगा जिससे ग्राहक खरीदारी से पहले अनुमानित शुल्क और संभावित रिवॉर्ड देख सकें.
-
-
लेट फीस से पहले 25 दिन की मोहलत:
-
कोई भी लेट फीस 25 दिनों की ग्रेस पीरियड के बाद ही लागू होगी, ताकि ग्राहक समय से पूरा भुगतान कर सकें.
-
-
शुल्क और लाभ की स्पष्ट जानकारी:
-
सभी शुल्क, चार्ज और कार्ड के फ़ायदे एक ही फॉर्मेट में, आसान भाषा में कार्ड एग्रीमेंट में दिखाए जाने होंगे, ताकि आम ग्राहक को समझने में दिक्कत न हो.
-
इसका फायदा क्या होगा?
-
ग्राहकों को मिलेगा पूरा नियंत्रण और पारदर्शिता
-
बैंकों की मनमानी और छिपे शुल्क पर लगेगी लगाम
-
कार्ड के इस्तेमाल से पहले ही पूरी जानकारी मिलने से बेहतर निर्णय ले सकेंगे उपभोक्ता
-
डिजिटल भुगतान में विश्वास और पारदर्शिता बढ़ेगी
