सऊदी अरब ने अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के यात्राओं को लेकर के अपने अधिकारिक मंत्रालय जनरल एविएशन एंड सिविल अथॉरिटी की तरफ से देर रात तीन नए नियम घोषित किए गए हैं जिसके अंतर्गत यात्राओं को लेकर सुगमता प्रदान करने को वरीयता दी गई है.
जीएसीए के अनुसार अगर किसी भी कारणवश कोविड-19 के मध्य नजर अगर आप का टिकट कैंसिल होता है या यात्राओं पर प्रतिबंध होने के वजह से टिकट कैंसिल होता है तो ऐसी स्थिति में नीचे दिए गए तीन नियम आपको सहूलियत प्रदान करेंगे.
पहला
यदि यात्री खुद टिकट को कैंसल करता है या सऊदी अरब में किए गए कॉन्ट्रैक्ट को खारिज करता है और अपने टिकट का उपयोग नहीं करता है तो उसे उसके पेमेंट के आधार पर तुरंत रिफंड किया जाएगा. रिफंड उसी बैंक अकाउंट या क्रेडिट कार्ड में किया जाएगा जिससे उसका पेमेंट किया गया था.
यहां ध्यान देने वाली बात यह है कि अगर आप किसी ट्रैवल एजेंट के जरिए बुकिंग कर रहे हैं तो यह पैसा सीधा ट्रैवल एजेंट के खाते में ही आएगा अतः आप को इस बात की जानकारी होनी चाहिए ताकि आप अपना रिफंड ट्रैवल एजेंट से ले सकें.
दूसरा:
यात्री चाहे तो कैंसिल करने के साथ ही वह पैसे ना लेने के जगह एक्सचेंज वाउचर दे सकता है जिससे कि वह दोबारा जब चाहे तब बिना किसी अन्य शुल्क के टिकट बुक करने में उपयोग कर सकता है.
तीसरा:
यदि यात्री अपनी उड़ान को पुनर्निर्धारित करने के लिए स्वीकार करता है, तो इसके लिए कोई अतिरिक्त राशि या शुल्क जमा करने की आवश्यकता नहीं है.
