टिकट बुकिंग के दौरान बरतें सावधानी
हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों को टिकट बुकिंग के समय सावधान रहना चाहिए वरना कई तरह के फ्रॉड किए जा रहे हैं। पीड़ित ने अपने सोशल मीडिया हैंडल X पर इस संबंध में जानकारी दी है। पीड़ित ने बताया कि उसके द्वारा कराए गए 8 टिकट एक साथ कैंसिल हो गए इसके बाद उन्हें 72,600 के नुकसान की स्थिति उत्पन्न हो गई। उन्हें इस बात का आश्चर्य हो रहा है कि बिना अनुमति के ऐसा कैसे हो सकता है कि टिकट कैंसिल हो जाए।
इंडिगो के आधिकारिक X हैंडल पर किया था मैसेज
उन्होंने बताया कि जब उन्होंने देखा की सीटों का ऑटो असाइनमेंट उपलब्ध नहीं था तब उन्होंने इस बात की जानकारी इंडिगो के आधिकारिक X पर दी इसके बाद उन्हें कस्टमर सपोर्ट से कॉल आया और उन्होंने पीएनआर शेयर कर दिया।
इसके बाद यह पता चला कि उन्होंने सारी टिकट कैंसिल कर दी है जबकि वास्तव में उन्होंने ऐसा कुछ नहीं किया था। यह भी पता चला कि क्लियरट्रिप के द्वारा भी यह टिकट कैंसिल नहीं किए गए हैं। पीड़ित के सिस्टम में रजिस्टर्ड फोन नंबर और ईमेल आईडी बदल दिया गया था। इसकी जांच की जा रही है और IndiGo ने कहा है कि टिकट बुकिंग की सारी रकम लौटा दी जाएगी।
