अगर आप रेलवे सफर कर रहे हैं तो आपको ध्यान रखने की जरूरत है और इस जानकारी को भी साथ रखने की जरूरत है कि किन स्थितियों में आपको रेलवे मुफ्त में खाना और पानी मुहैया कराता है. रेलवे के द्वारा कई स्थितियों में बिना किसी पैसे लिए हुए खाने पीने की व्यवस्था की जाती हैं लोगों के जानकारी में नहीं होने की वजह से उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ता है.

पहले स्थिति.

अगर आप रेलवे में सफर कर रहे हैं और आपने IRCTC वेंडर या approved वेंडर से खाना मंगाया है. सौंपे गए खाने के साथ अगर आपको बिल मुहैया नहीं कराया जाता है तो ऐसी स्थिति में आप अधिकारिक रूप से बिना पैसे दिए हुए खाना खा सकते हैं.

रेलवे के द्वारा No Bill, No Payment पॉलिसी लागू की गई है जिसके तहत व्यक्ति रेलवे यात्रा के दौरान खरीदे हुए हर चीज का दिल मांग सकता है और नहीं देने पर वह खरीदारी किए गए सामान को यह खाने को मुफ्त में अपने पास रख सकता है.

इसका फायदा कुछ इस प्रकार मिलेगा.

• आपको खाना उचित कीमत पर मुहैया होगा.
• आपको पानी उचित मूल्य पर मिलेगा.
• पैकेट वाली खाने भी आपको उचित मूल्य पर ही प्राप्त होंगे.
• आप अपने यात्रा खर्च में इस बिल को जोड़कर अपने कंपनी से Reimbursement  करा सकते हैं.

दूसरी स्थिति.

अगर रेलवे सफर के दौरान ट्रेन लेट होती हैं और लेट हुए समय में कुल 3 घंटे से ज्यादा का समय अगर बार हो चुका है तब ऐसी स्थिति में आप रेलवे से मुक्त खाना मांग सकते हैं. जैसा फ्लाइट में डिले होने के उपरांत यात्रियों को मुक्त खाना कराया कराया जाता है वैसा ही रेलवे सफर के दौरान भी कराया जाता है.

तीसरी स्थिति.

अगर रेलवे सफर के दौरान अगर आपका ट्रेन किसी कारणवश खराब हो जाता है और लंबे अवधि के लिए किसी भी स्टेशन पर यात्रियों पर रुका रह जाता है तो वैसे स्थिति में रेलवे यात्रियों को मुफ्त खाना लेने का अधिकार है. ऐसा उन स्थितियों में ज्यादा आम है जहां किसी इंजन की खराबी की वजह से ट्रेन घंटो पटरी पर रुकी रह जाती हैं.

चौथी स्थिति

किसी भी आपात स्थिति में अगर आप रेल यात्रा के दौरान पड़ जाते हैं जैसे कि खराब मेडिकल कंडीशन इत्यादि शामिल हैं तो इस दौरान भी रेलवे आपको सहयोग के तौर पर मुफ्त में खाना मुहैया कराता है और साथ ही साथ नजदीकी रेलवे स्टेशन पर चिकित्सकीय सुविधा भी उपलब्ध कराई जाती हैं. ऐसे समान मामले अक्सर गर्भवती महिलाओं के साथ देखने को मिलता है.