खाड़ी देशों में हवाई क्षेत्र (Airspace) बंद होने की वजह से हजारों यात्री अलग-अलग एयरपोर्ट्स पर फंसे हुए हैं। इस संकट की स्थिति में भारतीय दूतावास और एयरलाइंस ने यात्रियों को सुरक्षित निकालने और उनकी मदद के लिए बड़े कदम उठाए हैं। कुवैत और सऊदी अरब में भारतीय मिशन सक्रिय हैं और वे स्थानीय अधिकारियों के साथ मिलकर यात्रियों के रहने और खाने का इंतजाम कर रहे हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय स्थिति पर लगातार नजर बनाए हुए है ताकि लोगों को कम से कम परेशानी हो।
राहत उड़ानों और एयरलाइंस के लिए नया शेड्यूल
फंसे हुए यात्रियों को वापस लाने के लिए कई एयरलाइंस ने विशेष उड़ानों का एलान किया है। इंडिगो और स्पाइसजेट जैसी कंपनियां फंसे हुए लोगों को निकालने के लिए अतिरिक्त सेवाएं दे रही हैं। इसकी पूरी जानकारी नीचे दी गई तालिका में देखी जा सकती है।
| एयरलाइन | ऑपरेशन का विवरण | प्रभावित क्षेत्र |
|---|---|---|
| IndiGo | 10 विशेष राहत उड़ानें (3 मार्च) | जेद्दा से दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद |
| SpiceJet | 4 विशेष उड़ानें (3 मार्च) | फुजैरा (UAE) से भारत |
| Etihad Airways | उड़ानें बुधवार दोपहर 2 बजे तक बंद | अबू धाबी |
| Air India | 3 मार्च रात 11:59 तक सेवाएं बंद | UAE, सऊदी, कतर, इजरायल |
| Akasa Air | सीमित उड़ानें जारी | जेद्दा (अबू धाबी और कुवैत बंद) |
यात्रियों के लिए जरूरी निर्देश और हेल्पलाइन
भारत सरकार और UAE प्रशासन ने यात्रियों के लिए कुछ कड़े दिशा-निर्देश जारी किए हैं। यात्रियों से कहा गया है कि वे तब तक एयरपोर्ट की तरफ न जाएं जब तक उन्हें एयरलाइन से कंफर्म टिकट और समय की जानकारी न मिल जाए। UAE सरकार फंसे हुए यात्रियों के रहने, खाने और टिकट री-बुकिंग का खर्च उठा रही है। जिन यात्रियों का वीज़ा भारत में रहने के दौरान खत्म हो रहा है, वे एक्सटेंशन के लिए FRRO दफ्तर जा सकते हैं।
- मदद के लिए यात्री पैसेंजर असिस्टेंस कंट्रोल रूम (PACR) के नंबर 011-24604283 पर फोन कर सकते हैं।
- दूसरा हेल्पलाइन नंबर 011-24632987 भी सक्रिय किया गया है।
- शिकायत या जानकारी के लिए AirSewa पोर्टल का इस्तेमाल किया जा सकता है।
- एतिहाद एयरवेज 28 फरवरी तक जारी टिकटों पर फ्री री-बुकिंग की सुविधा दे रही है।