यात्रा की दुनिया में कैब एग्रीगेटर्स की भूमिका ने लोगों के यात्रा के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। उबर और ओला जैसी कंपनियां लंबे समय से इस क्षेत्र में अग्रणी रही हैं, लेकिन अब कई नई ऐप्स ने मार्केट में अपनी जगह बना ली है, जो कि यात्रियों को कम कीमत में कैब सेवाएं प्रदान कर रही हैं।
नए कैब एग्रीगेटर्स का उदय
कैब सेग्मेंट में InDrive, Namma Yatri, Yaary, BluSmart और Rapido जैसी कंपनियां यात्रियों का ध्यान खींच रही हैं। इन ऐप्स की बढ़ती लोकप्रियता का मुख्य कारण उनकी कस्टमर सर्विस और ड्राइवर-पार्टनर संतुष्टि है।
उबर और ओला की चुनौतियां
एक ताजा रिपोर्ट के अनुसार, उबर और ओला जैसी प्रमुख कैब सेवा कंपनियां ड्राइवर कैंसिलेशन और कैब अनुपलब्धता जैसी समस्याओं का सामना कर रही हैं, जिससे यात्री परेशान हो रहे हैं।
नई कंपनियों की सेवाएं
- InDrive: अमेरिका की इस कंपनी ने हाल ही में भारत में अपनी सेवाएं शुरू की हैं। पहले जीरो-कमिशन पर काम करने वाली इस कंपनी ने अब ड्राइवरों से कमिशन लेना शुरू कर दिया है।
- Rapido: इस कंपनी ने भी हाल ही में कैब सेवा में प्रवेश की घोषणा की है। Rapido ने बताया कि वह जीरो कमिशन मॉडल पर काम करेगी, जो सीधे तौर पर उबर और ओला को टक्कर देने वाली है।
यात्रियों के लिए क्या बदलाव?
नई कैब सेवा ऐप्स के आने से यात्री अब कम कीमत में बेहतर सर्विस की उम्मीद कर सकते हैं। इसके साथ ही, ड्राइवर कैंसिलेशन और अन्य समस्याओं के समाधान की उम्मीद भी बढ़ी है।
इन नई ऐप्स का उदय यात्रियों के लिए एक सकारात्मक परिवर्तन ला रहा है और यह उबर और ओला जैसी पुरानी कंपनियों के लिए एक चुनौती भी पेश कर रहा है। इस प्रतिस्पर्धी माहौल में यात्री सेवा का स्तर और भी बेहतर होने की संभावना है।
