Air India Express ने एक बड़ा फैसला लेते हुए बहरीन, कुवैत, ओमान, कतर, सऊदी अरब और UAE के लिए अपनी सभी उड़ानें अस्थायी रूप से रोक दी हैं। यह रोक 2 मार्च की रात तक जारी रहेगी। एयरलाइन ने यह कदम क्षेत्र में बढ़ते तनाव और सुरक्षा कारणों को देखते हुए उठाया है ताकि यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके। इस दौरान हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है, जिसके लिए एयरलाइन ने रिफंड की घोषणा की है।

किन यात्रियों को मिलेगा रिफंड और क्या हैं नियम?

एयरलाइन ने साफ किया है कि जिन यात्रियों ने 28 फरवरी 2026 या उससे पहले टिकट बुक कराया था और जिनकी यात्रा 5 मार्च 2026 तक होनी थी, उन्हें विशेष राहत दी गई है। ऐसे यात्री बिना किसी कटौती के पूरा पैसा वापस पा सकते हैं।

• पूरा रिफंड: यात्री अपनी टिकट कैंसिल कर सकते हैं और उन्हें भुगतान के मूल तरीके से पूरा पैसा वापस मिलेगा।
• मुफ्त री-शेड्यूलिंग: अगर यात्री अपनी यात्रा बाद में करना चाहते हैं, तो वे बिना किसी ‘डेट चेंज फीस’ के तारीख बदल सकते हैं।
• कैसे करें क्लेम: इसके लिए एयरलाइन की वेबसाइट पर ‘Manage Booking’ सेक्शन या व्हाट्सएप चैटबॉट ‘Tia’ (+91 6360012345) का इस्तेमाल किया जा सकता है।

क्यों लिया गया उड़ानों को रोकने का फैसला?

भारतीय विमानन नियामक DGCA ने सुरक्षा कारणों से मिडिल ईस्ट के 11 देशों के हवाई क्षेत्र से बचने की सलाह दी है। हाल ही में क्षेत्र में सैन्य गतिविधियों के बढ़ने के कारण यह एडवाइजरी जारी की गई है। Air India Express के प्रवक्ता ने कहा है कि यात्रियों और क्रू की सुरक्षा उनकी पहली प्राथमिकता है। सुरक्षित रास्ता मिलते ही सेवाएं फिर से शुरू की जाएंगी। फिलहाल एयर इंडिया, इंडिगो और स्पाइसजेट जैसी अन्य एयरलाइंस की सेवाएं भी इस रूट पर प्रभावित हुई हैं।