दुबई ने फूड डिलीवरी ऐप्स के लिए नए नियम बनाए हैं ताकि ग्राहकों और रेस्टोरेंट्स दोनों को फायदा हो सके। अब जब भी आप ऑनलाइन खाना ऑर्डर करेंगे तो आपको पहले से ही साफ-साफ पता होगा कि डिलीवरी चार्ज, सर्विस फीस या प्रमोशन की असली कीमत क्या है।
यानी अब बिल में अचानक से छुपे हुए चार्ज नहीं जुड़ेंगे और “फ्री डिलीवरी” जैसे ऑफ़र में कोई छुपी हुई लागत नहीं होगी। अगर आपका ऑर्डर लेट हो जाता है, कैंसिल हो जाता है या उसमें कोई गलती होती है तो अब यह भी तय होगा कि जिम्मेदारी किसकी है ताकि ग्राहक बीच में न फंसे।
रेस्टोरेंट्स के लिए भी यह नियम मददगार हैं क्योंकि अब उन्हें ऑर्डर डेटा, चार्ज और कॉन्ट्रैक्ट की पूरी जानकारी पहले से मिलेगी और ऐप्स बिना नोटिस के अचानक बदलाव नहीं कर पाएंगे। इससे वे अपने बिज़नेस को बेहतर ढंग से प्लान और मैनेज कर सकेंगे।
इन नियमों से दुबई में फूड डिलीवरी सिस्टम और पारदर्शी व भरोसेमंद बनेगा। ग्राहकों को मिलेगा साफ-सुथरा बिल, कम सरप्राइज और तेज़ समाधान जब कुछ गलत हो। वहीं, रेस्टोरेंट्स भी बिना दबाव और सही कॉन्ट्रैक्ट के साथ काम कर पाएंगे। कुल मिलाकर अब दुबई में ऑनलाइन फूड ऑर्डर करना पहले से ज्यादा आसान और भरोसेमंद होगा।
