FLIPKART BIG BILLION DAYS में सामने आयी अनोखी घटना
अगर आप भी ऑनलाइन माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक्स अथवा किसी भी महँगे समान की ख़रीदारी करते है तो, यह जानकारी आपके लिए बहुत ज़रूरी है बीते कुछ दिनों पहले एक ग्राहक के ख़रीदारी और डिलीवर हुए सामान ने पूरे देशवासियों को चौका दिया है, ऐसा पहली बार नहीं हुआ है पहले भी कई ग्राहकों के साथ ऐसा हो चुका है की उन्होंने ऑर्डर कुछ और दिया था और डिलीवर कुछ और हुआ, यह केस उनसभी मामलो से बिलकुल अलग है। जानिए विस्तार से।
ऑनलाइन शॉपिंग के जाल में फंसे ग्राहक: महासेल में 80 हजार का चूना
सावधानी हटी, दुर्घटना घटी दिवाली के त्योहार के मौसम में जब सभी बड़ी ई-कॉमर्स साइट्स भारी छूट पर उत्पादों की बिक्री कर रही हैं, तब उपभोक्ताओं को भी अपनी सावधानियों बरकरार रखने की आवश्यकता है। अन्यथा, वे मनोज सिंह की तरह ठगी के शिकार हो सकते हैं, जिन्होंने एक लैपटॉप के बदले में मार्बल का टुकड़ा प्राप्त किया।
flipkart से ऑर्डर किए थे 76,914 रुपये का लैपटॉप
एक व्यापारी का दर्द बस्ती, यूपी के रहने वाले मनोज सिंह ने अपने बेटे के लिए Flipkart से लैपटॉप ऑर्डर किया था, जिसकी कीमत 76,914 रुपये थी। लेकिन जब पार्सल आया, तो उसमें लैपटॉप की जगह पत्थर था। सिंह ने इस मामले में शिकायत दर्ज कराई है, लेकिन अभी तक उन्हें रिफंड नहीं मिला है।
डिलीवरी के बाद खोला पैकेट तो मिला पत्थर
रिफंड की प्रतीक्षा में मनोज सिंह ने खुलासा किया है कि वह डिलीवरी के समय डिब्बे में पत्थर पाए, जिसका विडियो भी बना था। उन्होंने ऑर्डर वापस भेज दिया है, लेकिन कंपनी ने उन्हें बार-बार ऑर्डर कैंसल करने का सुझाव दिया। हालांकि, उन्हें अपना पैसा वापस नहीं मिला है।
सूचना सारणी:
- ऑर्डर तिथि: 7 अक्टूबर
- ऑर्डर मूल्य: ₹76,914
- उत्पाद: लैपटॉप
- मिला उत्पाद: मार्बल का टुकड़ा
- रिफंड स्थिति: अभी तक नहीं मिला
सामान्य प्रश्न: Q1: ऑनलाइन खरीदारी के दौरान किन बातों का ध्यान रखें?
A1: उत्पाद की विस्तृत जानकारी, सेलर की रेटिंग, और पूर्व ग्राहकों की समीक्षा जरूर देखें।
Q2: क्या करें अगर गलत उत्पाद मिले?
A2: तुरंत विक्रेता और ई-कॉमर्स साइट से संपर्क करें और शिकायत दर्ज कराएं। विवरण सहित सभी संबंधित दस्तावेजों की फोटो कॉपी रखें।
Q3: रिफंड कैसे प्राप्त करें?
A3: ऑर्डर कैंसिलेशन और रिफंड की प्रक्रिया वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध होती है। नियमों और शर्तों का पालन करते हुए शिकायत दर्ज करें।
सतर्कता ही सुरक्षा है! ऑनलाइन खरीदारी करते समय सतर्कता बरतें और ठगी से बचें। अपने अधिकारों को जानें और उनका समुचित उपयोग करें।
