दुबई में Community Development Authority (CDA) ने मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए एक नई शुरुआत की है। इस पहल का नाम Itma’en रखा गया है, जिसका मतलब है पूरी तरह से आश्वस्त रहना। इसका सीधा मकसद लोगों को मानसिक तौर पर मदद पहुंचाना है। इस सर्विस के जरिए डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक और मेडिकल फील्ड से जुड़े विशेषज्ञ वालंटियर के रूप में काम कर सकते हैं। यह सुविधा आम नागरिकों, प्रवासियों और विजिटर्स के लिए पूरी तरह से फ्री रखी गई है।

कैसे काम करेगा Itma’en सर्विस और क्या है टाइमिंग

इस सर्विस का फायदा उठाने के लिए एक खास हेल्पलाइन नंबर चालू कर दिया गया है। आम लोग 800 506 पर कॉल करके विशेषज्ञों से गोपनीय तरीके से सीधी बात कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन नंबर हर दिन सुबह 9 बजे से रात 12 बजे तक काम करेगा। सबसे अच्छी बात यह है कि इस सर्विस के लिए किसी को कोई चार्ज नहीं देना होगा। दुबई में काम करने वाले भारतीयों और अन्य प्रवासियों के लिए यह काफी मददगार है, क्योंकि कई बार दूर रहने पर मानसिक तनाव की स्थिति बन जाती है।

वालंटियर बनने के लिए क्या हैं नियम और शर्तें

अगर आप एक स्वास्थ्य पेशेवर हैं तो आप Dubai Now app के जरिए वालंटियर के तौर पर रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। इसके लिए कुछ जरूरी नियम बनाए गए हैं ताकि लोगों को सही और प्रोफेशनल मदद मिल सके।

• वालंटियर के पास UAE स्वास्थ्य प्राधिकरण द्वारा जारी वैध लाइसेंस और संबंधित डिग्री होनी चाहिए।
• डॉक्टर, नर्स, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कार्यकर्ता इसमें सीधे तौर पर हिस्सा ले सकते हैं।
• संबंधित फील्ड के छात्र भी इस काम में शामिल हो सकते हैं, लेकिन उन्हें किसी सीनियर प्रोफेशनल की देखरेख में काम करना होगा।
• सभी चुने गए वालंटियर को Dubai Health की तरफ से अनिवार्य ट्रेनिंग दी जाएगी, जिसमें फर्स्ट ऐड और कॉल पर मदद करने के तरीके सिखाए जाएंगे।

अधिकारियों का इस नई पहल पर क्या कहना है

CDA की महानिदेशक हेसा बिन्त एस्सा बुहुमैद ने बताया कि इस कदम से दुबई में सामाजिक देखभाल का सिस्टम और मजबूत होगा। वहीं Dubai Health के सीईओ डॉ. आमेर शरीफ ने कहा कि यह मेडिकल फील्ड के लोगों को समाज की सेवा करने का एक बेहतरीन मौका देता है। DHA के महानिदेशक डॉ. अलवी अलशेख अली ने इसे स्वास्थ्य के लिए एक बड़ा कदम बताया है। फिलहाल यह हेल्पलाइन पूरी तरह से सक्रिय कर दी गई है और विशेषज्ञ तेजी से इस नेटवर्क से जुड़ रहे हैं।