Bahrain Update: बहरीन की राजधानी मनामा में बड़ा बदलाव, अब सीधे नहीं जा पाएंगे कस्टमर सेंटर, जानें नया नियम.
बहरीन की राजधानी मनामा से एक बेहद जरूरी खबर सामने आई है, जहां नगरपालिका प्रशासन ने अपने ग्राहकों और आम जनता के लिए नियमों में बड़ा बदलाव किया है। मंत्रालय के नए फरमान के मुताबिक मनामा स्थित मुख्य कस्टमर सर्विस सेंटर को सीधे आने वाले यानी वॉक-इन विजिटर्स के लिए हमेशा के लिए बंद कर दिया गया है। इस बदलाव का सीधा असर वहां रहने वाले सभी नागरिकों, निवेशकों और बड़ी संख्या में काम करने वाले प्रवासी भारतीयों पर पड़ेगा। इस कदम का मुख्य उद्देश्य काम के दबाव को कम करना और सेवाओं को बेहतर तरीके से अलग-अलग जगहों पर बांटना है ताकि किसी को भी परेशानी का सामना न करना पड़े।
किन सेवाओं पर पड़ा है असर और कहां जाना होगा
मनामा सेंटर के बंद होने के बाद अब लोगों को अपने जरूरी कामों के लिए चार दूसरे तय किए गए केंद्रों पर जाना होगा। ये नए और वैकल्पिक केंद्र Muharraq, A’ali, Hamad Town और Riffa में बनाए गए हैं। जिन कामों के लिए लोगों को अब इन जगहों का रुख करना होगा उनमें मुख्य रूप से बिल्डिंग से जुड़े सवाल, बिजनेस लाइसेंस के मामले, पते से जुड़ी जानकारियां, नगरपालिका के शुल्क, कचरा प्रबंधन सेवाएं और पुरानी अर्जियों की स्थिति की जांच शामिल हैं। अधिकारियों का कहना है कि इस नई व्यवस्था से भीड़भाड़ कम होगी और लोगों के काम तेजी से पूरे हो सकेंगे।
घर बैठे ऐसे ले सकते हैं मदद
मंत्रालय ने साफ कर दिया है कि किसी भी केंद्र पर जाने से पहले लोगों को ऑनलाइन या फोन के जरिए संपर्क करना चाहिए ताकि समय की बर्बादी न हो। सरकार ने एक यूनीफाइड हेल्पलाइन नंबर 17989898 जारी किया है, जिसका इस्तेमाल करके आम लोग फोन कॉल या व्हाट्सएप के जरिए अपनी तकनीकी समस्याएं, आपातकालीन शिकायतें और आम सवाल पूछ सकते हैं। इसके अलावा बिना किसी लंबी कतार में खड़े हुए अपनी बारी का इंतजार किए बिना वर्चुअल अप्वाइंटमेंट बुक करने के लिए आधिकारिक 'Mawaeed' ऐप का उपयोग करने की सलाह दी गई है।
जान लें समय और आपातकालीन नंबर
विभिन्न केंद्रों के खुलने और बंद होने का समय अलग-अलग तय किया गया है, इसलिए घर से निकलने से पहले जानकारी पुख्ता कर लेनी चाहिए। उदाहरण के लिए Muharraq केंद्र का समय सुबह 7:00 am से दोपहर 2:30 pm तक का है, जबकि कुछ अन्य काउंटरों का समय सुबह 7:30 am से दोपहर 2:15 pm तक रहता है। किसी भी आपातकालीन स्थिति या सफाई से जुड़ी समस्या के लिए मंत्रालय ने अलग से नंबर जारी किए हैं, जिनमें मुख्य आपातकालीन नंबर 39609331, सफाई विभाग के लिए 80001111 और बारिश से जुड़ी आपात स्थिति के लिए 80008188 शामिल हैं।