New Delhi Flight Update: नई दिल्ली से आबू धाबी जाने वाली एEtihad Airways की फ्लाइट हुई रद्द, 200 यात्री हुए परेशान
नई दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से आबू धाबी जाने वाली Etihad Airways की फ्लाइट EY217 को तकनीकी खराबी के कारण अचानक रद्द कर दिया गया। इस उड़ान को 19 सितंबर 2026 को रात 9:15 बजे रवाना होना था, लेकिन विमान में तकनीकी समस्या सामने आने के बाद यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। विमान में करीब 200 यात्री पहले ही सवार हो चुके थे, जिन्हें क्रू मेंबर द्वारा खराबी की सूचना मिलने के बाद विमान से नीचे उतारना पड़ा। एयरलाइन ने कई घंटे की देरी के बाद उड़ान रद्द होने की पुष्टि की, जिसके बाद यात्रियों को अपनी यात्रा के लिए दूसरे विकल्पों की तलाश करनी पड़ी।
तकनीकी खराबी बनी उड़ान रद्द होने की मुख्य वजह
भले ही यह घटना पश्चिम एशिया में चल रहे क्षेत्रीय तनाव के बीच हुई, लेकिन रिपोर्ट से यह साफ होता है कि फ्लाइट रद्द होने की मुख्य वजह एयरस्पेस से जुड़े प्रतिबंध नहीं बल्कि तकनीकी समस्या थी। एयरलाइन ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे अपनी बुकिंग की स्थिति देखने के लिए आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर जाकर "Manage Booking" विकल्प का इस्तेमाल करें। इसके जरिए यात्री अपने टिकट रीबुक करवा सकते हैं या फिर रिफंड का विकल्प चुन सकते हैं। जिन यात्रियों ने किसी ट्रेवल एजेंट या तीसरी वेबसाइट के जरिए बुकिंग की थी, उन्हें सीधे उन एजेंसियों से संपर्क करने के लिए कहा गया है.
रिफंड और मुआवजे के नियम
एयरलाइन की अनैच्छिक रद्दीकरण नीतियों के तहत, यात्रियों को टिकट के उन हिस्सों का पूरा रिफंड मिलता है जिनका इस्तेमाल नहीं किया गया है। इसके अलावा अतिरिक्त सामान या अतिरिक्त सीट जैसी सुविधाओं के लिए भुगतान किए गए पैसों पर भी मुआवजा मिल सकता है। डीजीसीए (DGCA) के मुआवजा नियमों के अनुसार, दो घंटे से अधिक की उड़ानों के लिए, जैसे कि दिल्ली से आबू धाबी का यह रूट, यात्रियों को ₹10,000 तक का मुआवजा मिल सकता है। हालांकि यह इस बात पर निर्भर करता है कि रद्दीकरण का आधिकारिक कारण क्या था और क्या यह स्थिति किसी आपातकालीन दायरे में आती है। एयरलाइन के नियमों के मुताबिक, उड़ान में देरी के दौरान यात्रियों को खाना और पानी देना अनिवार्य होता है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे रिफंड या मुआवजे के दावे के लिए अपने सभी खर्चों के रसीद, बुकिंग नंबर और एयरलाइन के साथ हुई बातचीत के सबूत संभाल कर रखें।
कनेक्टिंग फ्लाइट्स वाले यात्रियों के लिए जरूरी निर्देश
आबू धाबी हब से आगे की कनेक्टिंग उड़ानों वाले यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनकी पूरी PNR यात्रा सूची अपडेट हो। एयरलाइन ने इस बात पर जोर दिया है कि यात्री हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति, टर्मिनल की जानकारी और सामान ट्रांसफर से जुड़ी सभी डिटेल की अच्छी तरह जांच कर लें। जो यात्री इसके बाद की उड़ानों से सफर करने वाले हैं, वे एयरपोर्ट पहुंचने से पहले एयरलाइन की वेबसाइट पर जाकर फ्लाइट स्टेटस जरूर देख लें, ताकि विमान के आने-जाने और क्रू मेंबर के समय में बदलाव के कारण होने वाली किसी भी परेशानी से बचा जा सके।