Doha to Bengaluru Flight: दोहा से बेंगलुरु आ रही इंडिगो की फ्लाइट मस्कट में हुई डायवर्ट, क्रू मेंबर की तबियत बिगड़ी
दोहा से बेंगलुरु की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए गुरुवार, 3 सितंबर 2026 का दिन काफी व्यस्त और अलग अनुभव लेकर आया। हमाद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से उड़ान भरने वाली इंडिगो की फ्लाइट संख्या 6E 1302 को अचानक ओमान की राजधानी मस्कट की तरफ मोड़ना पड़ा। इस विमान को बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उतरना था, लेकिन सफर के दौरान एक बड़ी चिकित्सीय आपातकालीन स्थिति पैदा हो गई। विमान में तैनात ऑपरेटिंग क्रू मेंबर में से एक की अचानक तबीयत काफी ज्यादा खराब हो गई, जिसके बाद पायलट ने तुरंत समझदारी दिखाते हुए विमान को सुरक्षित रूप से मस्कट अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उतारने का फैसला लिया। इस घटना ने एक बार फिर से यह साबित कर दिया कि आसमान में उड़ते वक्त यात्रियों और क्रू सदस्यों की सुरक्षा एयरलाइंस के लिए सबसे ऊपर होती है।
मस्कट में हुआ इमरजेंसी लैंडिंग
जैसे ही विमान के क्रू मेंबर को गंभीर मेडिकल समस्या का सामना करना पड़ा, पायलट इन कमांड ने स्थिति की गंभीरता को भांपते हुए तुरंत Mayday call यानी आपातकालीन संदेश जारी किया। एयरलाइन की तरफ से जारी आधिकारिक बयान में इस बात की पुष्टि की गई कि विमान, जो कि एक Airbus A320neo था, उसने मस्कट में सुरक्षित इमरजेंसी लैंडिंग पूरी की। मस्कट एयरपोर्ट पर उतरते ही स्थानीय मेडिकल टीमों ने तुरंत मोर्चा संभाला और बीमार क्रू मेंबर को फौरन जरूरी इलाज मुहैया कराया। राहत की बात यह रही कि समय पर इलाज मिलने की वजह से अब वह क्रू मेंबर पूरी तरह से स्वस्थ महसूस कर रहे हैं और उनकी हालत में सुधार है। विमान में सफर कर रहे लोगों के लिए यह पल थोड़ा चिंताजनक जरूर था, लेकिन एयरपोर्ट पर मिली त्वरित चिकित्सा सहायता ने बड़ी परेशानी को टाल दिया।
यात्रियों के लिए की गई दूसरी व्यवस्था
मस्कट में विमान के उतरने के बाद इंडिगो प्रबंधन ने बिना किसी देरी के यात्रियों की आगे की यात्रा को सुगम बनाने के लिए लॉजिस्टिक्स पर काम करना शुरू कर दिया। एयरलाइन ने बेंगलुरु के सफर को पूरा करने के लिए एक दूसरे वैकल्पिक विमान और नए रिप्लेसमेंट क्रू की व्यवस्था की, ताकि लोग तय समय के आसपास अपने घर और गंतव्य तक पहुंच सकें। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान जब यात्री मस्कट में रुके हुए थे, तब उन्हें एयरलाइन की तरफ से समय पर रिफ्रेशमेंट और खाने-पीने की चीजें दी गईं। साथ ही, ग्राउंड स्टाफ लगातार लोगों को स्थिति के बारे में अपडेट दे रहा था ताकि किसी भी तरह की अफवाह या पैनिक की स्थिति न बने।
ड्यूटी ऑफ केयर और ओमान के नियम
ओमान के पैसेंजर राइट्स के नियमों के मुताबिक, इस तरह की फोर्स मेजर यानी प्राकृतिक या चिकित्सीय आपातकालीन घटनाओं में एयरलाइंस को आमतौर पर मुआवजे देने से छूट मिलती है। इसके बावजूद, एयरलाइन ने अपनी जिम्मेदारी को पूरी तरह से निभाया और यात्रियों के प्रति अपना 'ड्यूटी ऑफ केयर' यानी देखभाल का कर्तव्य पूरी ईमानदारी से पूरा किया। यह घटना शुक्रवार, 4 सितंबर 2026 को सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों पर काफी चर्चा का विषय बन गई। अधिकारियों ने यह भी स्पष्ट किया कि यह किसी भी प्रकार की तकनीकी खराबी या विमान से जुड़ी गड़बड़ी का मामला नहीं था, बल्कि पूरी तरह से एक मेडिकल इमरजेंसी यानी स्वास्थ्य से जुड़ी घटना थी। गल्फ देशों के बीच यात्रा करने वाले प्रवासी भारतीयों के लिए यह घटना इस बात की याद दिलाती है कि कैसे एयरलाइंस अप्रत्याशित स्थितियों में भी यात्रियों की सुरक्षा को सबसे ज्यादा प्राथमिकता देती हैं।