पटना एयरपोर्ट पर उबेर ड्राइवरों की मनमानी, दोगुना किराया मांग धमकाया
पटना एयरपोर्ट पर उबेर ड्राइवरों द्वारा ऐप से दोगुने किराए की मांग और कैंसलेशन फीस को लेकर यात्रियों ने गंभीर आरोप लगाए हैं।
पटना: बिहार की राजधानी के पटना एयरपोर्ट पर उबेर ड्राइवरों द्वारा यात्रियों से मनमाना किराया वसूलने और डराने-धमकाने का मामला सामने आया है। एक यात्री ने आरोप लगाया है कि ड्राइवर ऐप पर दिखाए गए किराए से दोगुने पैसों की मांग कर रहे हैं और मना करने पर राइड कैंसिल करने का दबाव बना रहे हैं।
रेडिट पर अपना अनुभव साझा करने वाले यात्री के मुताबिक, वह रात करीब 9:30 बजे एयरपोर्ट पहुंचे थे। वहां 12 से 15 उबेर ड्राइवरों का एक समूह एक साथ खड़ा था। यात्री ने बताया कि ऐप में किराया 500 से 600 रुपये के बीच दिख रहा था, लेकिन बुकिंग के बाद ड्राइवरों ने 1,000 से 1,200 रुपये की मांग की।
यात्री का दावा है कि उन्होंने करीब 12 से 13 बार बुकिंग की कोशिश की, लेकिन हर बार ड्राइवरों ने अतिरिक्त पैसों की मांग की। जब यात्री ने यह पैसे देने से इनकार किया, तो ड्राइवरों ने उन्हें राइड कैंसिल करने के लिए मजबूर किया। इस दौरान एक ड्राइवर द्वारा यात्री को डराने-धमकाने का आरोप भी लगाया गया है।
शिकायत में यह भी कहा गया है कि राइड कैंसिल करते समय 'ड्राइवर ने अतिरिक्त नकद मांगा' (Driver demanded extra cash) विकल्प चुनने के बावजूद उबेर ने कैंसलेशन फीस वसूली। यह घटना एयरपोर्ट पर परिवहन सेवाओं की मौजूदा स्थिति और यात्रियों को होने वाली परेशानियों को उजागर करती है।
इस बीच, बिहार परिवहन विभाग ने 23 अक्टूबर 2026 को ओला और उबेर दोनों कंपनियों को कारण बताओ नोटिस जारी किया था। विभाग ने दोनों कंपनियों को 30 अक्टूबर तक अनुपालन रिपोर्ट जमा करने का निर्देश दिया था।
परिवहन विभाग ने कंपनियों को स्पष्ट निर्देश दिए थे कि वे किराए और कैंसलेशन शुल्क में पारदर्शिता लाएं। साथ ही शिकायत निवारण प्रणाली को बेहतर बनाने और एयरपोर्ट पर कैब पार्किंग की व्यवस्था को दुरुस्त करने को कहा गया था। 30 अक्टूबर की समयसीमा के बाद विभाग ने क्या कार्रवाई की, इसकी जानकारी अभी स्पष्ट नहीं है।