सऊदी अरब में तीर्थयात्रियों की एंट्री अब 15 मिनट में पूरी होगी

जेद्दा: सऊदी अरब में अब हज और उमराह तीर्थयात्रियों को एयरपोर्ट और बॉर्डर क्रॉसिंग पर एंट्री प्रक्रियाओं के लिए घंटों इंतजार नहीं करना होगा। सरकार ने इस समय को घटाकर अब महज 15 मिनट कर दिया है, जबकि पहले इस काम में दो से चार घंटे का समय लगता था।

हज और उमराह मंत्रालय के उप मंत्री डॉ. अब्दुलफत्ताह मशात ने यह जानकारी 10 नवंबर 2026 को जेद्दा में आयोजित छठे हज सम्मेलन और प्रदर्शनी के दौरान दी। उन्होंने "तीर्थयात्रियों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए नियमों और उपनियमों का शासन" शीर्षक वाले सत्र में यह घोषणा की।

डॉ. मशात के मुताबिक, समय में यह बड़ी कमी 'प्री-रेडीनेस फॉर पिलग्रिम्स' प्रोजेक्ट की वजह से आई है। इस पहल के तहत तीर्थयात्रियों के पहुंचने से पहले ही रिसेप्शन सेवाओं, परिवहन, सामान की हैंडलिंग और ठहरने की व्यवस्था के लिए विभिन्न हितधारकों के बीच समन्वय किया जाता है।

मंत्रालय ने एक 'कॉम्प्रिहेंसिव पैकेज' मॉडल भी लागू किया है। इसके तहत एक ही सेवा प्रदाता को तीर्थयात्री की पूरी यात्रा, आगमन से प्रस्थान तक, संभालने की जिम्मेदारी दी जाती है। इससे सरकार और संचालन से जुड़े 60 से अधिक सेक्टरों के बीच बेहतर तालमेल सुनिश्चित हुआ है।

मंत्रालय ने अपनी कार्यप्रणाली में भी बदलाव किया है और अब केवल 'तैयारी' की निगरानी करने के बजाय सीधे 'प्रभाव' के मूल्यांकन पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है। अधिकारियों ने बताया कि इस रणनीतिक बदलाव से तीर्थयात्रियों की संतुष्टि दर 74% से बढ़कर 93% हो गई है, जो सऊदी विजन 2030 के लक्ष्यों के अनुरूप है।