Saudi Arabia Tawakkalna App: सऊदी के तवेकलना ऐप पर 4.4 अरब मासिक ट्रांजेक्शन, 1.33 करोड़ एक्टिव यूजर जुड़े.
सऊदी अरब में डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम सामने आया है। LEAP 26 कॉन्फ्रेंस के दौरान एक पैनल चर्चा में सऊदी अधिकारियों ने Tawakkalna एप्लीकेशन के शानदार प्रदर्शन के आंकड़े साझा किए। नेशनल इंफॉर्मेशन सेंटर के डायरेक्टर Dr. Esam Alwagait ने बताया कि इस प्लेटफॉर्म ने पिछले छह महीनों में औसतन 4.4 billion monthly transactions दर्ज किए हैं और वर्तमान में इसके 13.3 million active monthly users हैं। इन आंकड़ों से देश के डिजिटल बुनियादी ढांचे की मजबूती का पता चलता है, जिससे वहां रहने वाले नागरिकों और प्रवासियों दोनों को काफी सुविधा मिल रही है।
डिजिटल सेवाओं का विस्तार और सरकारी विभागों का जुड़ाव
सऊदी डेटा एंड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अथॉरिटी (SDAIA) के अधिकारियों के अनुसार, सऊदी अरब का लक्ष्य वर्ष 2030 तक जानकारी की दोहरी प्रविष्टि को पूरी तरह से समाप्त करना है। वे देश में 'जीरो पेपर' वातावरण तैयार करना चाहते हैं और शत-प्रतिशत सक्रिय सेवाएं देना चाहते हैं। इसका मतलब यह है कि लाभार्थियों को बिना अपनी पुरानी जानकारी बार-बार दिए जरूरी मदद मिल जाएगी और उनकी गोपनीयता का भी पूरा ध्यान रखा जाएगा। इस बारे में अधिक जानकारी आधिकारिक SPA वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई है।
डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी (DGA) के गवर्नर Eng. Ahmed Alsuwaiyan ने जानकारी दी कि अब इस प्लेटफॉर्म पर कुल 62 government entities की सेवाओं को जोड़ दिया गया है। इस एकीकरण का मुख्य उद्देश्य लोगों को एक आसान और बेहतर सरकारी डिजिटल अनुभव देना है। यह एप्लीकेशन सऊदी अरब में रहने वाले सभी नागरिकों, प्रवासियों और वहां घूमने आने वाले पर्यटकों को मिलाकर कुल 34 million से अधिक लोगों की सेवा करता है।
नया इंटरफेस और आधुनिक फीचर्स
लोगों के भरोसे को और मजबूत करने तथा डिजिटल सेवाओं को अधिक आसान बनाने के लिए इस एप्लीकेशन का एक नया और आधुनिक इंटरफेस हाल ही में लॉन्च किया गया है। सरकारी पोर्टल my.gov.sa के अनुसार, इन नए फीचर्स से उपयोगकर्ताओं को ऐप चलाने में और अधिक आसानी होगी। भारत से सऊदी अरब जाने वाले प्रवासियों और कामगारों के लिए भी वहां की सरकार की ये डिजिटल सुविधाएं काफी मददगार साबित हो रही हैं, क्योंकि अब वे घर बैठे ही आसानी से कई सरकारी कामों को पूरा कर सकते हैं।