शारजाह में एक प्रवासी महिला ने अपनी जान बचाने के लिए एक ऐसा तरीका अपनाया जिसे सुनकर कोई भी हैरान रह जाए। उसने आपातकालीन नंबर 999 पर कॉल किया और बार-बार पिज्जा ऑर्डर करने की बात कही। पुलिस अधिकारी ने उसकी आवाज़ और बात करने के तरीके से खतरे को भांप लिया और समय रहते उसे सुरक्षित बचा लिया।
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पिज्जा ऑर्डर के बहाने मांगी मदद
महिला ने पुलिस के इमरजेंसी नंबर 999 पर कॉल किया था। फोन उठाते ही उसने बार-बार कहा कि वह पिज्जा ऑर्डर करना चाहती है। ड्यूटी अधिकारी Khamis ने उसे बताया कि उसने किसी रेस्टोरेंट में नहीं बल्कि पुलिस को फोन किया है। इसके बावजूद महिला अपनी बात पर अड़ी रही। अधिकारी को एहसास हुआ कि महिला किसी दबाव में है और वह सीधे तौर पर मदद नहीं मांग पा रही है।
स्थिति को संभालते हुए अधिकारी ने उसके साथ पिज्जा ऑर्डर लेने का नाटक जारी रखा। अधिकारी ने उससे पूछा कि उसे कितने पिज्जा और कौन से ड्रिंक्स चाहिए। इस बातचीत के दौरान पुलिस ने महिला की सही लोकेशन ट्रेस कर ली और मौके पर टीम भेज दी।
मौके पर पहुंची पुलिस और बचाव
जब पुलिस टीम महिला के घर पहुंची तो वहां का नजारा अलग था। पुलिस ने पाया कि महिला का पति उसे धमका रहा था और वह व्यक्ति असामान्य स्थिति में था। पुलिस ने तुरंत कार्रवाई करते हुए स्थिति को अपने नियंत्रण में लिया और महिला को सुरक्षित बाहर निकाला।
पुलिस की ट्रेनिंग और आपातकालीन नियम
कम्युनिकेशन्स ऑपरेशन्स ब्रांच के प्रमुख Captain Majid Al Bas ने बताया कि पुलिस कर्मचारियों को ऐसे प्रशिक्षित किया जाता है कि वे कॉल के दौरान सूक्ष्म व्यवहार और कोड शब्दों को पहचान सकें। कई बार पीड़ित खुलकर बात नहीं कर पाते, इसलिए ऐसे संकेतों को समझना जरूरी होता है।
शारजाह पुलिस ने यह भी साफ किया कि आपातकालीन स्थितियों के लिए 999 लाइन का उपयोग करें, जबकि गैर-जरूरी सेवाओं के लिए 901 नंबर का इस्तेमाल किया जाता है। अधिकारियों ने लोगों से अपील की है कि इमरजेंसी चैनलों का उपयोग जिम्मेदारी से करें ताकि जरूरी समय पर मदद पहुंच सके।